县医保局走进老年大学开展医保政策专题宣讲活动

为进一步做好退休职工医疗保障服务工作，积极落实医保惠民政策，真正把医保服务送上门，县医保局党组成员、一级主任科员杨宗杉带队赴县老年大学开展医保政策专题宣讲活动，对老年大学12个班级，500余学员进行针对性医保政策解读。

县医保事业中心综合科科长王志华聚焦广大离退休干部关注的医保热点、难点问题，以简明生动的语言，详细讲解了2024年职工门诊待遇调整情况、门诊慢特病申请报销流程、异地就医备案线上操作步骤等与老年群体息息相关的医保政策，大伙纷纷表示宣讲内容内涵丰富、重点突出，切实解决了日常就医过程中遇到的难题。

宣讲会上，王志华科长与老干部们现场进行热烈的交流互动，认真聆听关于医保经办服务的意见和建议，耐心细致地答疑解惑，不仅为老干部们当场解决医保问题，赢得满堂彩，还手把手教学“济南医保”小程序查询使用方法，同时提供县医保局的咨询电话，为日后解决医疗保险问题提供便利。

下一步，县医保局将以参保人员需求为导向，主动提升服务水平，努力拓宽医保政策宣传渠道，丰富宣传内容及形式，进一步扩大宣传覆盖面，把医保理论和政策送到基层和群众一线，全面打通服务群众的“最后一公里”。