2026年上半年，商河县不动产登记中心在商河县自然资源局的坚强领导下，紧扣“便民利企、高效规范”核心目标，深化“放管服”改革，以数字化转型为抓手，优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，圆满完成上半年各项目标任务，以实干担当擦亮政务服务名片，为商河高质量发展注入不动产动能。

一、党建引领强根基，凝心聚力促发展

上半年，中心坚持以党建为引领，把政治建设摆在首位，召开专题学习会议，开展业务培训、服务礼仪培训，推动全体干部职工统一思想、凝聚共识，将学习成果转化为服务群众、助力发展的实际行动。

严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，规范窗口服务礼仪，推行微笑服务、文明用语，打造“纪律严明、作风优良、业务精湛、服务暖心”的干部队伍。强化党风廉政建设，常态化开展警示教育，筑牢廉洁自律思想防线，营造风清气正的服务环境，以党建红引领服务优。

二、高效履职提质效，业务办理量质齐升

聚焦群众企业办事需求，持续优化登记流程，精简办事材料，压缩办理时限，全面推行“一窗受理、并联办理、容缺受理”，实现交易、缴税、登记一站式办结 。高频查询、查封解封等事项即来即办，一般登记、抵押登记业务办理时限大幅压缩，服务效能显著提升。

上半年，中心累计办理不动产登记业务3800余件，发放不动产权证书、证明2800余份；办理企业相关业务800余次，有效解决中小微企业资金周转难题 。业务办结率、群众满意度均达99%以上，高效的服务获得企业群众广泛认可。

三、数字赋能优服务，云勘察助力减跑动

紧扣两会“推进政务服务数字化转型”部署，中心大力推进“互联网+不动产登记”，升级线上服务平台，推广“爱山东”APP、微信公众号等线上渠道，实现查询、预约、新建商品房、抵押等高频业务全程网办，电子证书、电子证明广泛应用，线上业务占比达95% 。

四、便民利企暖人心，服务升级破解难题

（一）助企纾困精准发力

设立企业服务专窗，配备业务骨干提供“一对一”专属服务，针对重点企业、重大项目开辟绿色通道，实行“一企一策、专人跟进” 。常态化推进“交地即办证”，助力项目快速落地；主动下沉企业开展政策宣讲、业务指导，解决企业急难愁盼问题，持续优化县域营商环境。

（二）为民服务暖心贴心

全面落实“交房即办证”常态化，让群众收房即领证。深化历史遗留问题化解专班，开通专属绿色通道，分类施策破解老旧小区“办证难” 。

针对老年人、残疾人等特殊群体，开设爱心窗口，提供优先办理、帮办代办、预约上门服务，上半年上门服务20余次；畅通咨询投诉渠道，及时回应群众诉求，办结率100%，用有温度的服务守护百姓“安居梦”。