商河融媒:县行政审批局服务升级 工程建设项目审批更高效
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商河融媒1月14日讯 企业群众的关切,就是行动的方向。商河县行政审批服务局以提升服务效能为核心,持续加大帮办服务力度,创新服务模式,提高服务效率,为优化营商环境提供有力支撑。
一是制作“一事一码”服务指南,优化批前辅导。在线上申报指南基础上,增加图文申报指南、申请材料示例样表等,制作草料二维码“一事一码”。目前已推出“用地规划+工程规划指南”“施工许可+人防易地”等18个服务指南二维码。建设单位扫码即可获取相关信息,申报业务更便捷。
二是运用数字赋能,提升帮办效率。帮办团队融合电话、微信及“远程帮办”渠道,熟练运用“向日葵”“智慧导服”等系统,为企业提供多渠道、一站式服务,助力企业“足不出户”解决问题,并定期主动向企业问需,为项目全生命周期提供帮办服务。

三是常态化开展延时服务,强化服务保障。为助力建设项目加快相关业务办理,工作人员常态化提供延时服务与帮办服务,保障重点项目顺利开工建设。延时服务在申展办公时长边界的同时,更拉近了政府与群众间心灵的距离。

下一步,商河县行政审批服务局将继续聚焦“服务效能”提升,进一步增强服务意识、创新服务举措、提高服务水平,以打造最优营商环境为目标,让企业享受到更加高效便捷的审批服务。(商河融媒记者安涛 县行政审批局通讯员庞士栋报道)
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