领导介绍：商河县行政审批服务局党组书记、局长 王会刚

7月9日，我县召开“高效办成一件事”工作推进会，按照会议安排，结合我县工作实际，形成了《商河县人民政府关于扎实推进“高效办成一件事”进一步深化“在商河·合心办”改革的实施意见》（以下简称《实施意见》），商河县行政审批服务局党组书记、局长王会刚同志现将文件解读如下：

问：《实施意见》的起草过程是怎么样的？

答：为推动“高效办成一件事”在商河县细化落地，强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，推动政务服务提档升级,不断提升“在商河·合心办”品牌影响力，对《实施意见》进行了优化完善，出台并印发《商河县人民政府关于扎实推进“高效办成一件事”进一步深化“在商河·合心办”改革的实施意见》。

问：《实施意见》的特色亮点有哪些？

答：《实施意见》主要有以下四方面特点：一是实现了“在商河·合心办”改革迭代升级。《实施意见》是“在商河·合心办”改革系列文件的延伸，在顶层设计上对我县政务服务改革提出最新的工作要求，进一步明确了努力方向。

二是内容全面。《实施意见》综合了国发〔2024〕3号文件、鲁政发〔2024〕4号、鲁政办字〔2024〕8号文件和济政发〔2024〕7号提出的目标任务、工作要求，结合我县实际，从数字赋能、集成创新、服务方式、诉求解决、服务体系、保障措施等方面细化工作任务。

三是操作性强。对标国家第一批和新一批重点“一件事”事项清单及我市重点“一件事”事项，形成全县重点“一件事”事项清单，逐项明确了牵头部门、责任部门、时间节点和工作要求，压紧压实了工作责任，确保“高效办成一件事”有力有效推进。

问：下步将如何推进“高效办成一件事”工作？

答：一是统一认识。“高效办成一件事”是国务院和省市自上而下全面部署推进的，前后一共印发了5个文件，为推进我县贯彻落实，我县成立了商河县“高效办成一件事”工作协调推进机制，设立了4个“高效办成一件事”工作推进组，协调推进各项工作任务，同时，对于县级牵头落实的“一件事，逐个成立工作团队，有效凝聚推进合力。

二是分类推进。针对国家第一批、新一批“高效办成一件事”事项、市县重点“一件事”事项，进一步细化时间表和路线图，精准施策、分类推进。对县级牵头落实的，尽快统一办理标准，组织牵头部门会同配合部门分期开展集中研讨，开展表单和材料整合，绘制办理流程图，确保规定时限内尽快落实到位；结合商河县产业实际和地域特色，积极拓展我县特色“一件事”，助力我县产业蓬勃发展；对县级配合落实的，要持续强化横向和纵向沟通，明确上级部门推进计划和工作安排，积极配合做好窗口规范设置，强化宣传推广和应用，并进一步减材料、减环节、减时限、减跑动，持续优化办事体验。

三是定期调度。及时对各部门推进落实“高效办成一件事”工作进展情况进行调度。定期召开工作推进会，健全沟通联络机制，协调解决困难问题，确保经验及时交流、问题及时研究、困难及时解决。要按照“成熟一个、推广一个”的原则开展宣传推广，要及时总结亮点工作和创新做法，形成典型案例，对上推介，不断推动“一件事”工作提质增效。