《直通百姓》-商河县行政审批局

主持人：直通百姓，直通您的生活。听众朋友您好，欢迎收听由中共商河县纪委机关、中共商河县委宣传部主办、商河县融媒体中心承办的2025年度《直通百姓》政务监督热线节目，我是主持人。至此，我们的栏目已经开办了第十七年。为直面老百姓提出的热点问题，展示政府的廉洁勤政形象，本轮节目我们继续邀请各单位和乡镇相关负责人做客直播间。

主持人：今天的上线单位是商河县行政审批服务局。与听众朋友们对话的是县行政审批局党组书记、局长王会刚，陪同王局长一同来到直播间的还有党组成员、副局长李召江，政务服务中心副主任范莉莉，政务服务中心七级职员张德俊，企业服务中心主任赵辉，如果大家有问题需要咨询或者有困难需要解决，欢迎拨打84863678和84864678 两部热线电话，我们会请县行政审批局的领导在线给您解答！

同时，今天的节目我们已经为大家开通网络视频直播，您可以通过商河融媒客户端关注本次视频直播内容。王局长，您好！欢迎您做客直通百姓节目。

王局长：你好主持人，听众朋友们上午好！非常高兴来到演播室，和广大听众朋友进行沟通交流，为大家解决关心的问题。同时，也希望借此机会，让大家更进一步了解县行政审批局的工作，并给予我们更多的监督和支持。

主持人：近年来，持续深化政务服务改革、推进政府职能转变已经成为社会各界关注的焦点，行政审批服务局作为推进行政审批制度改革、推动政务服务提质增效的关键部门，都承担着哪些核心职能呢？在今天的节目开始，请王局长给我们听众朋友们讲一讲，我们审批局的具体职能是什么？

王局长：好的，主持人，商河县行政审批服务局于2018年12月份挂牌成立，2019年3月份人员转隶到位，2019年6月份第一批事项划转到位，正式办理业务。依据三定方案和县委县政府安排，主要承担以下4个方面的职能。

一是负责市场准入、投资建设、城市管理、交通运输、民生保障等领域划入县行政审批服务局的行政许可及关联事项的办理。如企业登记、施工许可、公共场所卫生许可等。

二是负责对进驻县政务服务大厅的审批服务工作及人员进行指导、监督、管理和考核，为办事群众提供相关政务服务和便民服务等。比如我们对县政务服务大厅工作人员的日常考勤、服务态度、工作纪律都进行了严格管理，为来办事的企业群众提供咨询引导和帮办代办等便民服务。

三是负责全县政务服务体系建设工作，协调、指导县政府部门行政审批、政务服务和公共服务平台建设工作。

四是负责建立完善全县公共资源交易平台，为公共资源交易活动提供场所、设施、服务和见证，收集、发布和存储各类公共资源交易信息，为公共资源交易的综合管理、行政监管、监察审计提供支撑。

主持人：好的，感谢王局长的详细解答。我们注意到，自推行行政审批制度改革以来，审批局在服务效能提升方面取得了显著成效，王局长您作为改革工作的推进者和亲历者，能不能给听众朋友们介绍一下，哪些改革举措带来的变化，最让企业和群众有获得感？

王局长：好的，主持人，我认为，群众感受比较强烈的主要有以下几个方面。

一是线上线下办事更加方便了。线下我们推动事项办理“只进一门”，近年来，逐步完成许商便民服务大厅、交通运输分厅、退役军人分厅及民政分厅（除婚姻登记事项外）整体进驻县政务服务大厅，群众办事不再需要“多头跑”。目前，我们正在积极推动婚姻登记、住房公积金业务进驻县政务大厅，为此，整体腾出了大厅一楼北侧原不动产区域，用于设置婚姻登记窗口，同步配套婚姻家庭调解室、中西式特色宣誓大厅等特色功能空间，在大厅二楼西侧预留了住房公积金窗口，配齐了办公设备，预计五月底前，8项婚姻登记事项及41项住房公积金事项就可以在大厅集中办理。线上我们推动事项办理“一网通办”，目前99.49%的县级依申请政务服务事项网上可办，通过“云大厅”“掌上办”，群众可以使用手机、电脑非常方便地进行线上申报，配合“智惠导服”在线咨询指导、“远程视频窗口”视频帮办，让线上办事无门槛、更便捷。

二是事项办理流程更加简化了。我们以高效办成一件事为牵引，推动跨部门业务协同和流程优化，县级有实施场景的103个“一件事”，可压减办理环节60%以上，压减申请材料55%，压减办理时限61%，压减跑动次数72%。比如，有群众想开一家餐饮店，就可以申请“开办餐饮店‘一件事’”，只需一次申请、一张表单就可以同时办理食品经营许可、企业营业执照信息核验等涉及3个部门的4个不同事项，极大提升了办事效率。

三是政务服务改革更加深入了。我们坚持法治思维，立足群众视角，从实际需求出发，推行 “告知承诺”“独任审批”“跨域通办”“一照多址”“照税联办”“登记内审”“代位注销”“无感续证”“分阶段办理施工许可”“菜单式联合验收”等改革举措，持续深化集成式流程再造，不断提升政务服务质效。

主持人：嗯，听您这么一说，我们审批局的工作真的是亮点纷呈，很多工作举措都切切实实方便了企业群众，也能看出咱审批局一直在坚持改革，通过各种改革举措，让企业群众办事更加便利、快捷。王局长，这些改革举措给您的体会有哪些？

王局长：通过近几年的行政审批制度改革，我们取得了一些成效，给我的体会有以下几点。

一是工作中突出了“便民利企”的价值取向。“便民利企”是我们始终坚持的工作理念，也是审批制度改革的出发点和落脚点，只有坚持从企业群众视角出发，以破解办事梗阻、降低制度性交易成本为着力点，从群众“最怨最烦”的关键之处谋划改革，才能改到群众的心坎上，才能提升政务服务实效，增强人民群众的获得感。

二是工作中坚持了“数据赋能”的推进思路。在数字技术高度发展的今天，传统审批模式必须与新技术融合再造，充分发挥数字化改革的引领、撬动和支撑作用，以数字技术推动审批服务数字化转型，为打造可感可及、智慧便捷、公平普惠的数字化政务服务体系提供基础支撑。

三是工作中探索了“模式创新”的实践路径。审批制度改革需要我们发散思维，大胆突破，在模式创新上做文章。聚焦企业群众办事的“问、查、办、诉、评”全环节全流程，打造定制化、套餐式、模块化的服务场景，为企业群众提供精准化、个性化的优质衍生服务。

主持人：好的，通过王局长谈的体会，“便民利企”的价值取向、“数据赋能”的推进思路、“模式创新”的实践路径，确实也反映了咱审批局推动改革工作的坚定决心 。2025年是县委县政府提出的“转型升级年”，请王局长为我们介绍一下，我们审批局是如何贯彻落实的，今年的工作思路是什么？

王局长：2025年，我们的工作思路是：深入贯彻落实全县“转型升级年”要求，牢固树立“便民利企”工作理念，聚焦审批改革提效、政务服务提标、企业服务提质，推动整体工作提档升级。坚持法治思维，立足群众视角，纵深推进“高效办成一件事”，深入开展“证照专员”等试点改革，打造“政务综合体”，提升“合心办”工作室服务能力，持续擦亮“商无忧·合共赢”营商环境品牌。深化工程建设项目审批制度改革，优化项目管家帮办模式，完善“四个并联”“预办理”制度机制，绘制项目审批流程图，落实主动靠前谋划、高效帮办服务，切实保障重点项目高效率审批、高质量建设，为加快再造一个“新商河”贡献审批力量。

主持人：好，谢谢王局长。通过您对2025年工作蓝图的阐述，我们感受到今年咱的工作真的“干货满满”。当前，国务院将“高效办成一件事”作为提升行政效能的关键抓手，可能听众朋友们对这一块不是太了解，王局长您简单介绍一下“高效办成一件事”吧

王局长：好的，主持人。“高效办成一件事”是2024年国务院为进一步提升企业群众的办事便利度和获得感，在政务服务领域推出的一项新改革举措。 是将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。比如：将食品经营许可、消防安全检查等四个事项合并为“开办餐饮店‘一件事’”，方便群众申请办理。

2024年度发布国家级、省定的“高效办成一件事”重点事项24项，其中县级有实施场景的19项，主要有企业信息变更“一件事”、企业迁移登记“一件事”、开办运输企业“一件事”、开办餐饮店“一件事”等。牵头落实市级部署“一件事”36项，如开办便利店“一件事”、开办药店“一件事”等已在县域内落地实施。

主持人：“高效办成一件事”真的是方便企业群众了，多个事项一次提交、一次办成，范主任，据我所了解，您是“高效办成一件事”改革的主要参与者，咱审批局贯彻落实“高效办成一件事”的是如何实施的呢？

范主任：好的。为推动高效办成一件事落地实施，我们主要做了如下工作。

一是加强组织领导，压实工作责任。健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制，全面落实国家和省、市重点“一件事”事项清单。印发《商河县人民政府关于扎实推进“高效办成一件事”进一步深化“在商河·合心办”改革的实施意见》，成立“高效办成一件事”工作协调推进机制，建立4个工作协调推进组，构建“1+4+103”工作机制统筹工作推进，形成工作合力。

二是拓展服务场景，编制材料汇编。结合实际迭代更新“一件事”应用场景，新拓展“开办电子商务公司一件事、花卉种植经营服务一件事”等5个服务新场景，完成41项表单、材料等梳理整合和流程图绘制，明确办理标准；制定办事指南和材料汇编模板，县级有实施场景的103个“一件事”均已印发实施方案，进一步明确办理标准。

三是加大宣传推广，推动落地落实。在县政务服务大厅、各镇街便民服务中心设置“一件事”窗口，强化咨询服务台帮办指导，通过公众号公示“一件事”清单；推动县级牵头的36个“一件事”上线“济南政务服务一网通办·高效办成一件事专区”，同时，开展“高效办成一件事”集中宣传，按照“成熟一个、推广一个”的原则，线上线下多渠道宣传推介，2篇案例入选《济南市“高效办成一件事”经验做法汇编（一）》。

四是加强督导调度，强化效果评估。对国家2024 年度两批及省定重点事项开展“回头看”评估问效。组织全县和镇街“高效办成一件事”工作推进会共6次，开展各类业务培训共10余次，梳理更新《“高效办成一件事”应知应会》，编制《“高效办成一件事”全量清单》，定期开展“一件事”办件调度，常态化开展“我陪群众走流程”等监督体验活动，以企业和群众视角“把脉问诊”，做到“边体验、边整改、边提升”。

主持人：好的，范主任。通过您的回答，我们可以看到“高效办成一件事”对个人和企业都带来了极大的便利。李局长，据了解，咱局也牵头工程建设项目改革推进工作，接下来请您介绍一下在推进工程建设项目审批制度改革、助力保障重点项目落地方面，贵局都推出了哪些具体服务举措？

李局长：好的，主持人。近年来，工程建设项目审批制度改革的步伐始终在前进，市级层面已经制定了《济南市工程建设项目审批制度改革优化提升方案》7.0版，提出了新的更高要求。今年，我们将持续优化项目审批服务模式，通过系统性流程再造和服务升级，以更优服务、更高效率助力项目建设跑出加速度，实现项目早落地、早投产、早达效。

一是全力推动项目快开工快建设。聚焦项目开工建设，不断优化项目审批流程，深化建设项目开工“一件事”主题服务，实现14个审批事项一站式并联办理；大力推行分阶段施工许可，人员变更独任审批制办理，全面实施全链条“告知承诺制”，明确事项清单、适用条件、办理规范和惩戒措施，对符合情形的项目实行“容缺办理”，做到“拿地即开工”。

二是持续优化项目全生命周期服务。为省市重点建设项目配备项目管家，实行“一企一策”，主动对接项目需求，建立帮办台账和问题清单，量身绘制全景节点审批流程图，及时掌握项目建设进度，实行随时跟踪、全程服务的“定制化”推进模式。今年来，为全县31个省市级重点建设项目及准备项目配备22名项目管家，累计提供帮办服务90余次，已助力17个项目快速开工建设。

三是创新“一事一码”批前指导模式。针对政府投资建筑、社会投资民用建筑、社会投资工业仓储三大类项目，制作15个精细化二维码指南，集成办事指南、材料清单、模板文件以及在线申报教程，助力企业群众快速、直观、详细获取业务申报信息，同时，对二维码采用“活码”管理，根据政策调整和反馈意见优化内容。 截至目前，二维码动态更新16次，访问及下载量超12000次，获企业群众广泛好评。

主持人：感谢李局长的详细介绍！ 王局长，近年来，县委、县政府高度重视营商环境，审批局作为持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组成员单位，在打造“审批更简、服务更优、效率更高”的政务服务方面，是如何做的？

王局长：好的，主持人。近年来，我们紧紧围绕县委县政府有关工作部署要求，持续打造一流营商环境，尤其是在打造更加高效便捷的政务环境方面持续发力。

一是持续推进“高效办成一件事”。一方面，对照国家及省定“一件事”事项清单，通过线上测试办理渠道、线下开展“我陪群众走流程”等方式进行流程检测,确保线上线下办理渠道畅通。另一方面，结合我县“电商产业”发展需求，推进县域特色“一件事”服务升级，动态调整电商经营“一件事”事项清单，为全县电商企业提供更加便利的服务。

二是持续推进政务服务事项“一网通办”。加强县、镇（街道）、村（社区）三级依申请政务服务事项目录清单管理，全面推动政务服务事项上网运行，持续推动事项网办站点精准直达、线上申报畅通高效，全县1584项政务服务事项全部上线一网通办平台。

三是持续推进政务服务事项标准化提升。坚持“集中核查”和“常态化核查”双结合，开展县镇村三级事项动态梳理维护，协调各业务主管部门重点推进12个镇街和541个村的镇村两级事项梳理发布，全面提升事项办事指南要素展示准确度，确保企业群众办事同一标准、统一流程，通过政务服务质效的提升推动营商环境的持续优化。

主持人：感谢王局长，让我们深刻了解到政务服务标准化、规范化、便利化改革带来的办事体验的提升。我注意到，优化营商环境涉及经济社会发展的方方面面，尤其是市场环境的改善，更是企业关注的焦点。那么请问王局长，站在行政审批服务局的角度，贵局是如何优化市场环境的？

王局长：好的，主持人。习近平总书记明确强调，持续优化营商环境，打造统一开放、竞争有序的市场体系，不断夯实中国经济长远发展根基。作为行政审批服务局，我们坚持推进审批制度便利化改革，在打造更加公平有序的市场环境方面不断向前迈进。

一是全面提升企业开办便利度。推行经营主体设立登记全流程电子化模式，把社保登记、医保登记、税务登记与营业执照申领等7个事项合并办理，办理环节由7个压减至1个，办理时限压缩至0.5个工作日，企业开办全程电子化率达到99%以上。二是全面提升工程建设项目审批便利度。开展新建工程建设项目与水电气网等市政公用服务设施联合审批，绘制“水电气暖网联合报装一件事”审批流程图及服务指南，2024年服务全县19个重点项目实现一次申请、多方共建，保障工程项目快速落地投产。三是全面提升招标投标领域透明度。推行公共资源交易全流程电子化，加强交易平台从业人员培训，确保项目交易流程科学规范；广泛宣传推广电子保单、电子保函等多元化担保方式，降低企业交易成本，2024年实现电子保单、保函担保资金1673.3万元，电子化担保率达93.38%，切实减轻企业资金压力，为企业经营发展增添动力。

主持人：非常感谢王局长。我刚才注意到，您重点提到了为企业经营发展增添动力，您能具体讲一讲，在服务企业发展方面，审批局都做了哪些工作吗？

王局长：好的，主持人。持续优化营商环境归根结底是为企业营造经营发展的沃土，近年来，我局围绕营造一流营商环境，聚焦企业关心关切，在打造更加稳定利好的企业发展环境方面纵深推进服务水平提升。

一是持续提升惠企服务水平。出台《关于深化商河县企业服务专员队伍的实施意见》，组建 15 支相对独立的县直部门（单位）企业服务队，为全县经营主体提供全方位服务保障；开展县级惠企政策事项清单梳理，围绕人才、金融、科技等企业关注度高的领域，全量梳理财政奖补及非财政奖补类惠企政策，推动政策上线“泉惠企”平台，实现惠企政策兑现流程再造。二是持续提升政企沟通水平。出台《企业诉求闭环办理工作制度》，系统解决企业诉求和营商环境问题；制定《县政府领导走进“企业家会客厅”座谈活动安排表》，累计开展各类政企座谈交流活动60余期。三是持续提升社会参与水平。开展营商环境社会监督员聘任暨“政府开放日”活动，邀请各界人士走进政务服务大厅指不足、提建议，在全县范围内选聘“营商环境社会监督员”，传递企业真实诉求，宣传政府惠企政策，为优化营商环境建言献策，助力打造稳定公平透明可预期的一流营商环境。

主持人：谢谢王局长的解答。打造一流营商环境，归根结底是为企业培育经营发展的沃土。我刚才注意到，审批局在企业诉求闭环办理、企业服务专员队伍这些与企业服务关系密切的方面做了大量的工作，李局长，能否请您围绕服务企业具体介绍一下贵局都做了哪些方面工作？

李局长：2022年6月，我县成立企业服务中心，作为审批局的下属事业单位，统筹协调落实全县企业服务事务，负责涉企优惠政策的收集、整理和宣传,承担企业困难诉求的收集、汇总、分析和转办，为企业提供咨询服务、帮办代办的全生命周期服务。依托企业服务中心这一阵地，我们将企业服务进一步细化优化。

一是畅通政企沟通渠道。依托企业服务中心，定期开展“亲清会客厅”政企座谈会，与企业家面对面沟通交流，精准解决企业困难问题。常态化开展企业家座谈、行业协会交流、“开门营商，共叙发展”等政企沟通活动，实现政企沟通高效联动。

二是搭建精准服务体系。成立“泉惠企”企业服务站15家，延伸服务触角，打通服务企业“最后一公里”。组建各领域的涉企 15 支，为企业提供“量体裁衣”式精准服务。组织开展“服务招商引资·助力园区发展”暨业务培训活动、组织开展“低空经济产业”发展·“泉惠企”企业服务站挂牌暨惠企政策宣讲活动等，对重点企业、项目实施常态化涉企服务。

三是推动惠企政策红利。建设惠企政策直达平台，对接政策实施部门，梳理申报条件、审核标准，进行数字化改造，累计梳理惠企政策3522条，为536家企业提供“标签化”梳理服务，形成各类企业数据信息6.6万余条，实现企业对惠企政策获得的“精准匹配、无感智享”。

四是建立健全诉求收集、回应、解决、评估闭环机制。线上通过“泉惠企”平台和省企业诉求“接诉即办”平台、84883567企业服务热线、12345企业服务专线等渠道收集企业诉求；线下通过企业服务中心阵地全方位受理企业诉求。严格按照“2110”企业诉求办理机制，做好企业诉求受理、转办、督办、汇总等，切实推动企业诉求有效解决。

主持人：好的，感谢李局长的解答，我们对企业的服务确实是越来越周到、越来越细致。我们还了解到，前段时间召开了全市行政审批服务系统推进“佳佳帮您办”商事登记服务专班“证照专员”工作会议，张主任您作为代表进行了发言。请您介绍一下商河县作为“证照专员”的试点地区，是如何做好企业开办服务，激发市场活力的？

张主任：好的，探索推行“证照专员”试点工作，是全市行政审批服务系统今年确定的一项重要改革、重点工作。作为试点单位，今年以来我们主要做了以下几方面工作。

一是结合实际，明确改革重点。组建“证照专员”团队，对县域内经营范围中包含许可事项的企业，先期通过审批局内部科室联合、事项联办、信息共享，开展政务告知、临期提醒、全程帮办。

二是建立台账，动态调整信息。根据企业办理设立登记、变更登记、注销登记，以及企业的许可事项办理进展情况，动态调整信息台账。

三是把握两个阶段，及时提醒帮办。在登记阶段，关注设立登记经营范围包含许可事项，开展“温馨提醒”、帮办代办、材料指导。在许可阶段，启动事项联办，帮办企业登记。

四是突出重点企业，升级登记服务。为助力重点项目建设，根据商河县2025年重点项目清单，对重点项目涉及121户企业建立专门工作台账，逐一电话沟通对接，了解登记及许可服务需求。

主持人：好的，张主任。通过您的介绍，我们切实感受到企业登记越来越便利。我们注意到，政务大厅摆放了“数据多跑路、群众少跑腿”的宣传标语，范主任，您能否介绍一下，我们政务服务大厅具体是如何通过“数据赋能”实现政务服务质效提升的？

范主任：随着时代发展和数字技术的迭代升级，“智慧政务”成为必然趋势，“数据赋能”成为政务服务质效提升的重要动力，为全面提升政务服务数字化水平，我们主要从以下几个方面发力。

一是深化“云大厅”建设。通过智慧受理系统，对高频事项进行智慧化改造，企业群众在申报政务服务事项时，只要选择符合自身的办事情形，系统就会精准识别，提供相应的材料清单及申报流程，同时通过数据“云推送”，实现身份证号、车辆信息、学历信息、房产信息等表单字段免填写，营业执照、驾驶证、执业证等电子证照免提交。截至目前，已完成第一批55个事项的正式上线运行，第二批事项正在梳理准备中。

二是升级“智惠导服”功能。“智惠导服”平台作为全县政务服务总客服，整合全县46个部门、12个镇街政务服务资源，配备228人的导服人员队伍，形成“横向协同、上下联动”工作模式，为企业群众提供7×24小时“人工＋智能”精准化咨询引导服务，实现智能应答。通过融合标准化提升成果，强化用户诉求收集，高质量推动高频事项知识库更新，持续提升“智惠导服”意图识别和精准回复能力，“智惠导服”帮办实效不断提升。截至目前，更新完善问答知识库4349条，答复咨询84300余件。

三是强化自助终端应用。一方面持续加大自助终端推广力度，在视频号上线“社保权益单打印”自助终端办事小妙招动画，切实提高企业群众知晓率。另一方面，强化自助终端运行管理，持续优化功能集成，可提供“行政审批、人社、医保、不动产、公积金”等领域270余项业务查询、办理功能。截至目前，自助终端累计使用总量7万余次。

四是优化网上办事体验。深化线上线下“网厅融合”，线下在县政务服务大厅、专业分厅及各镇（街道）便民服务中心设置“网上办事体验区”，群众可在帮办人员指导下学习体验网上申报；创新“双屏共办”服务模式，依托镇街便民服务中心、“泉惠企”企业服务站等场所，布设“远程视频窗口”，实现 12个镇街便民服务中心全覆盖，推动跨层级、跨区域业务办理更加便捷。线上持续开展政务服务事项申报畅通度提升行动，组织“受理-申报-审批-出证”全流程测试，确保网上申报流程通、数据通。

主持人：好的，范主任，相信通过一系列的举措，我们智慧政务的便利化水平会持续提升。王局长，您在介绍工作职能的时候，提到了公共资源交易服务，在这方面，我们的工作是如何开展的？

王局长：近年来，我们不断提升交易平台服务水平、创新项目评审服务方式、规范现场交易主体行为，全面提升公共资源交易服务保障能力。

一是加强软件硬件设施建设，提升交易平台服务水平。全面推进公共资源交易全流程线上服务工作，实现项目登记、专家抽取、开标评标等环节全流程电子化，投标企业无需到达项目开标现场，做到在线投标“不出门”、网上开标“不见面”、专家评审“无纸化”。

二是优化项目投标担保制度，降低市场主体交易成本。围绕点，推广电子保函应用，按照项目交易时间节点自动退付企业保证金，加速企业资金周转，降低制度性交易成本，让守信主体获得更多实惠和便利。

三是推广多点分散评标工作，创新项目评审服务方式。打破传统集中评审模式，将代理机构、甲方代表、评审专家分散到不同地点、不同空间，通过网络系统实现同步在线评审，项目评审过程更加公平规范。

四是持续优化平台服务环境，规范现场交易主体行为。科学规划区域设置，开辟代理机构、评审专家进场“双通道”。强化开标评标现场各方主体行为管控，实现各方主体“零接触”无扰评审，评审过程“零死角”无助运行。

主持人：好的，王局长，通过这些举措，公共资源交易中心目前的运行成效如何？给市场主体带来了哪些看得见的好处？请王局长简单介绍一下。

王局长：今年以来，县公共资源交易中心成交项目37个，计划投资16.93亿元，成交金额16.84亿元，节约资金0.09亿元，节约率0.53%。

截至目前，累计开具保函1499笔，减少企业资金占压23388.60万元；实现投标保证金自动退付1163笔，金额4769.68万元、惠及450家企业。完成跨省、市“远程异地”评审项目6个（陕西汉中、青海西宁、河南信阳、四川广安和泸州、滨州惠民）；完成市域内多点分散评审42个，分散至济南交易中心评审专家120人次，莱芜区评审专家11人次，高新区评审专家7人次，其他区县评审专家累计11人次。

主持人：感谢王局长今天的精彩分享，让我们深刻感受到政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”跨越升级，通过“高效办成一件事”攻坚、企业全生命周期服务升级等创新举措，真正实现了“只进一扇门、办成所有事”的承诺。在节目的最后，我想请王局长您对审批局的工作做一个总结。

王局长：好的。近年来，县行政审批局始终坚持“以人民为中心”的发展理念，大力推进政务服务改革，从“进一门”到“一次办”、从“告知承诺”到“极简审批”、从“项目管家”到“证照专员”，改革成效螺旋提升，企业群众对我们工作的认可度不断增强。但我们深知，深化改革永无止境，为民服务没有终点，政务服务需要实现从“优”到“精”的全面跃升。下一步，我们将聚焦企业群众所期所盼，以企业群众需求为出发点，以企业群众满意为落脚点，不断提升服务精细化水平，持续优化政务服务环境，努力当好服务企业群众的“店小二”，也请大家多提宝贵意见。

主持人：好的王局长。听众朋友，今天的节目我们邀请了县行政审批局党组书记、局长王会刚及其他相关负责同志为大家介绍了我县行政审批工作的相关情况，并就听众关心关注的热点问题给出了现场解答，由于时间的关系，我们的本期节目就到这里。感谢您收听今天的节目，也再次感谢王局长和相关负责人做客我们的节目。再见！

王局长：再见。听众朋友们，再见！