【转型升级年】县行政审批局:登记注册守正创新,“三化”完善服务流程
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近年来,商河县行政审批服务局深入学习贯彻《公司法》《市场主体登记管理条例》及其《市场主体登记管理条例细则》,扎实推进登记工作“规范化、便利化、常态化”,促进登记服务提质增效,切实为全县经营主体提供优质服务,为营商环境良性发展注入动力。
登记程序规范化,工作提质增效。坚持登记程序规范化是审批工作的前提,是做好“全链条”服务的起点。让群众“搞清楚”、“听明白”、“会操作”是登记一线工作必须要做实的工作。落实“一次性告知”制度,把流程材料整合交付,提供现场、电话、微信多种咨询途径,坚决避免“多跑腿”情形。编制详尽“网办”服务指南,让群众“知道去哪看、看了能看懂”,引导群众办事“全程网办”,推动更多事项“一网通办”。积极引导申请人下载使用电子营业执照,推进“证照联办”,增强登记许可信息交流传递。
登记服务便利化,升级帮办模式。升级帮办代办区,为群众提供“个性化”、“一对一”帮办代办服务。采取“主预审”延时服务制度,延展服务“长度”。持续拓宽服务路径,指导服务不再拘泥于工作时间和工作地点,对于业务复杂的企业群众采取微信、电话、邮箱等多种手段建立联系,做到“全时段”指导帮助。为减轻企业群众经济负担,持续提供免费打印复印、免费刻章、免费邮寄等服务。新开办企业经办人员无需到现场,只需电话提供送达地址,企业公章和营业执照即可免费邮寄到家,实现开办企业“零费用”。
数据分析常态化,加强数据应用。坚持做好数据分析,了解经营主体登记的整体状况。通过分析异常,探索处理问题企业,“治疗”经营主体登记“顽疾”,规范市场运行机制。配合公安局、自然资源局、统计局等多部门提供经营主体登记数据,通过数据分析未来方向,找准优化登记服务切入点和着力点,制定工作计划,提前规划,防范化解风险,让商事登记工作平稳运行,高效开展。
下一步,商河县行政审批服务局将主动提供“效率高”、“质量优”、“群众认”的登记服务,前移服务关口,创优服务举措,持续提高经营主体登记工作质效,激发经营主体活力。
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