商河县十九届人大三次会议和政协商河县第十一届委员会第三次会议以来，在县委、县政府的正确领导下，商河县行政审批服务局认真做好人大建议办理与政协委员提案工作，现已全部办结现将办理情况总结如下:

一、建议提案办理基本情况

2024年度商河县十九届人大三次会议期间，商河县行政审批服务局共收到1件人大代表建议，其中主办1件；政协商河县第十一届委员会第三次会议期间，共收到5件政协委员提案，其中主办5件，截至目前，均在规定时间内办结，承办建议提案见面率、办结率、满意率均为100%。

二、建议提案吸收采纳情况

本年度吸收采纳代表委员提出的建议6件，涉及优化营商环境-方便群众办事，优化营商环境-提振经营者信心，优化营商环境-提升服务企业发展能力等。

对王元杰代表第20240097号“关于进一步优化营商环境，方便群众办事的建议”，我局始终坚持审慎登记，坚持改革创新，着力增强企业群众体验感和市场主体活力。一是完善坚持企业登记“一二三四”机制。即通过“一网通办”，实现企业开办半日办结，企业迁移一次办好；对企业群众提交的申报材料指导实行每天上午、下午“两次清零”；对设立、注销企业在事前、事中、事后“三个环节”实行全程指导，办结后“全覆盖”电话回访；对新开办企业提供免费打印复印、免费刻章、免费邮寄、免费申领税务UKEY等“四免服务”。二是加大企业登记“内审”力度。在做好“形式审查”的基础上，针对联系电话是否畅通、担任职务是否了解、对住所登记情况是否知情等予以电话核实，对联系电话空号、任职人员不知情、房屋所有权人不知情等的，驳回登记申请，有效预防虚假信息登记。三是深化企业登记改革，优化服务方式。深入开展住所标准化登记改革，推行企业“一照多址”“跨域通办”“代位注销”等改革举措，落实一次告知、双休日不打烊等服务制度。四是持续聚焦下沉登记事项，加强培训指导。坚持每月两次，组织镇街登记人员就个体工商户、农民专业合作社登记业务进行集中培训，提升业务水平和服务能力。

对吴晓洁、汤圣友委员第127号提案“关于进一步优化营商环境 提振经营者信心的建议的提案”，坚定不移地贯彻落实党中央、国务院和省市县关于优化营商环境的决策部署，持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，积极打造“在商河·合心办”营商环境品牌。一是减轻企业负担，增强内生动能。推进减税降费，助力企业轻装上阵，不折不扣落实好减税降费政策机制，确保政策红利惠及更多企业；精简检查频次，减轻企业迎查负担，建立差异化检查机制，充分利用“双随机、一公开”监管要求，加强部门间的信息共享和协作配合，避免重复检查和多头执法；优化金融服务，赋能企业蓬勃发展。二是激活消费市场，扩大内需潜力。深入贯彻上级工作要求，紧抓大规模设备更新和消费品以旧换新机遇，营造良好的社会消费氛围；积极组织各类专题促消费活动，更大限度地激发消费市场活力，进一步活跃我县消费市场；积极组织开展线上促消费活动，进一步促进线上线下消费相融合。三是供需精准对接，促进稳岗就业。落实劳动保障法律法规，针对企业人才需求配备专门服务专员，帮助企业引进各类急需紧缺人才；优化工作服务流程，精准对接用工企业，保障重点企业用工，试运行“商河就业人才e码通”，提升人岗匹配精准度，更好服务全县企业和求职者。

三、建议提案办理主要做法

（一）优化办理流程。在办理前，主动通过电话、微信、面谈等形式与委员沟通交流，了解提案愿望、背景和意图，加深对提案内容的认识和把握，增强解决问题的针对性。在办理过程中，认真查阅政策文件、深入现场踏勘，明确办理方向，扎实有效解决委员提出的建议和问题。在办理答复后，主动向委员反馈办理流程和办理结果，详细向委员介绍工作进展情况。

（二）加强沟通协调‌。采取电话、实地调研、上门走访等多种方式，与代表委员保持密切联系，及时反馈办理进展，听取意见和建议，确保办理工作有序进行。办公室进行全程跟踪监督，有力促进办理工作的顺利开展，保证办理质量。

（三）提高办理满意度。在深入调研的基础上与委员进行沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法，进一步征求委员意见，落实好委员的要求，听取反馈意见，办理相关工作有新进展的，及时向委员通报，力求取得实效，彻底解决问题。

四、下一步工作措施

下一步，我局将持续规范程序，提高工作质量，增强办理实效，继续抓好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，着力解决人大代表、政协委员提出的各类意见建议，加强与相关部门的沟通联系，不断提高代表、委员和人民群众的满意率。