商河县行政审批服务局《政府工作报告》2024年第四季度工作进展
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商河县行政审批服务局《政府工作报告》2024年第四季度工作进展 | |||||||
序号 | 事项名称 | 责任单位 | 主要任务 | 进展情况及取得成效 | 完成时限 | 后续举措 | 监督方式 |
1 | 巩固拓展“改革创新年”活动成果,深入推进医疗、教育、国资国企、要素市场化、服务效能等领域改革,适时启动编制供给侧结构性改革,持续释放发展活力。 | 卫生健康局、教体局、财政局、发改局、行政审批局、县委编办 | 1.落实企业住所标准化登记、“一照多址”等改革举措,不断提升商事登记便利化水平,总结典型案例1篇。 2.不断优化项目服务举措,开展全流程帮办服务,助力项目早开工快建设,总结典型案例1篇。 3.切实提升企业精准化服务水平,完善惠企政策平台功能,总结涉企服务典型案例1篇。 | 按照“项目深化年”“质效提升年”工作要求,紧紧围绕全县“一三四六”发展思路,结合工作实际,制定《商河县行政审批服务局深化落实“质效提升年”实施方案》,方案包含27条工作举措。根据科室分工,进一步细化方案为36项,逐项明确责任领导、牵头科室、责任科室、完成时限,确保各项任务落实落细。各科室对照责任分工,推出“无感续证”“告知承诺”“一件事一站办”等20余项创新举措,助力政务服务效能不断提升,各项改革任务均已完成。截至目前,形成典型案例12篇。 | 12月 | 落实长效机制,保持整改效果 | 定期通过县政府门户网站向全社会公开有关工作进度,接受社会监督热线电话:0531-84870286 |
2 | 持续开展优化营商环境创新提升行动,完善政府服务体系,加快数字政务建设,深入推进教育、社保、医疗、税务等高频事项“一次办”“掌上办”“码上办”,把群众关心的事办实办好。 | 行政审批局、大数据局 | 1.根据方案,推进创新课题,提炼创优案例,加强优秀案例宣传报送,持续对上输送高质量案例。 2.更新升级政务服务“码”上知道服务版块,镇村群众实现家门口信息一码获知、事项一码办成,延长基层服务半径。 3.加大营商环境宣传力度,广泛宣传推介我县各领域优化营商环境建设成效和典型经验,积极营造浓厚氛围。 4.打造全县政务服务事项基础库2.0版,按照市部署推进,实现不低于50项高频政务服务事项配置统一申报特殊表单,优化在线表单填报体验。 5.开展创新提升行动年度总结和典型案例评比,结果纳入年度考核。 6.全面核查事项要素准确度,推动各部门开展事项网办深度自查核验,确保网办深度、现场跑腿次数与实际办理一致,坚决杜绝政务服务数据造假,持续提升网办服务质效。 | 1.4月9日,印发《各领域重点工作协同推进工作制度》等3项制度以及《关于深化商河县企业服务专员队伍的实施意见》,建立健全优化营商环境工作推进机制;4月11日,召开全县营商环境工作推进会,进一步统一思想,强化协同配合;每月调度各领域各单位营商环境工作推进情况;10月16日,全县优化营商环境工作推进会议召开,会议传达省、市优化营商环境工作会议精神,通报了营商环境工作推进情况并解读了《商河县优化营商环境创新提升行动实施方案(2024版)》。10月18日印发《关于贯彻落实全县优化营商环境工作推进会议精神的通知》,动态监测《配套措施》132项重点任务落实,定期更新任务清单、总结工作开展情况,常态化开展宣传推介,确保各项工作扎实推进。截至目前,任务清单更新3次,需要年底前完成的116项任务,基本能够按照时间节点完成。其中,涉及财政资金、系统平台等客观因素导致预期目标调整25项。 2..持续推进6+1类事项目录管理和梳理发布,截至目前,共计梳理发布县级886项、镇级1368项、经济开发区15项、村级10794项。完成12个镇街和541个村居站点和事项展示排查,确保基层政务服务站点在一网通办平台申报流程通、数据通;强化事项要素动态管理监测,形成“筛查-整改-核查展示情况”的工作闭环。发布商河县镇(街道)政务服务事项目录113项,督促镇(街道)便民服务中心在服务台摆放并组织窗口工作人员学习《济南市街道(镇)政务服务事项办理规程(2024年版)》,更新进驻事项清单。积极推进政务服务“云大厅”建设任务,组织卫健局等相关部门和局业务科室认真研究高频事项梳理成果,已完成5批128个高频业务办理项申报材料、表单及情形梳理意见反馈。切实发挥智惠导服帮办实效,持续提升回复及时性和精准度,组织部门对知识库标签体系进行意见征询汇总,动态更新热点问题展示标签,持续提升智能回复率,认真组织开展智能问答测试,进一步提升智惠导服精准性,今年以来,咨询回复总量16491件,满意率100%。持续强化自助终端推广使用,结合社区“双报到”活动,走进社区开展设备功能宣传,现场操作演示。深化自助终端功能集成,更新办税服务功能,积极配合推进“泉税驿站”建设,全县19台自助终端设备均已完成办税服务功能更新,实现县大厅、各镇街、经济开发区、重点社区全覆盖,满足就近办税需求。建立常态化沟通联络机制,发挥设备引导员办税业务帮办服务实效,实现同屏展演,打造“自助+帮办”服务模式。积极推动专业分厅、镇街便民服务中心完成“网上办事体验区”设置,配置电脑、打印机,提供高频事项网办操作指南和白话视频版办事指南,强化基层网办服务指导。 | 12月 | ||
3 | 深入推进“无证明城市”建设,深化电子证照证明应用,积极探索扩展“鲁通码”应用场景,实现更多事项“免证办”。 | 行政审批局、大数据局 | 1.动态调整承办的交通类审批服务事项制证清单。 2.根据事项调整情况,协调技术人员动态调整电子证照、电子印章配置。 3.深化电子证照证明应用事项梳理,按要求动态调整电子证照证明“用证”事项清单。 | 今年以来,电子证照制发数量达到7686件,应用次数达到128304次。根据今年以来事项调整情况,动态调整电子证照证明“用证”事项清单,对新点系统的经贸商事类、工程建设类等审批服务事项进行全面梳理,与原国脉系统事项逐一进行比对,对于需要调整的事项及时进行修订和补充,目前电子证照“用证”事项清单涉及313项事项,49类高频证照,减免申请材料547份。对接技术跟进电子印章更新为新国标,经核对目前我局统一电子印章即商河县行政审批服务局行政审批服务专用章(1)、(3)、(5)、(6)电子签章号等已更新为新国标。 | 12月 | ||
4 | 完善政商交往正面、负面清单,健全领导干部常态化联系服务经济组织制度,常态化开展政企沟通交流,积极构建新型亲清政商关系,营造亲商、富商、安商的良好氛围。 | 行政审批局 | 1.持续开展“金日有约”政企座谈会,接待企业来访,深入企业调研,同企业协会商会开展政企沟通交流活动。 2.联合涉企部门,根据企业针对性问题进行企业走访,收集企业诉求。 3.总结全年政企沟通工作开展情况,总结经验,发现不足,制定明年工作计划。 | 截至目前共开展“亲清会客厅”16期,累计邀请103家企业参加,收集企业诉求101条,同时督促相关责任部门制定相应的诉求解决方案,每月定期收集企业诉求最新情况,完善企业服务台账。累计开展金日有约座谈会12期,累计参与企业86家,收集企业发展经营诉求345条。主动开展“进企业、送政策”走访各类企业2078家,通过企业服务队为企业提供服务6247次,收集企业诉求247条,办结满意率100%。共处理7条“接诉即办”及96178热线涉及我县未解决诉求办理情况。今年新建9处“泉惠企”企业服务站,累计建设15处“泉惠企”企业服务站,走访“泉惠企”企业服务站23次。通过“合心办”工作室进行业务会商56次,帮助企业解决市场准入、工程建设、经营许可等问题407件。通过“泉惠企”平台填报企业诉求189条。 | 12月 | ||
5 | 扎实抓好惠企通平台推广应用,推动政策完整收集、有效拆解,保障企业数据安全汇总,实现惠企政策“精准推送”“一口办理”。 | 行政审批局 | 1.不间断与涉企部门进行沟通,了解平台使用情况,解决各部门平台使用问题。 2.持续更新完善企业各类标签数据,进一步完善平台部门惠企政策。 3.对全年的涉企服务工作进行总结,发现不足,形成可复制,可推广的案例,并制定明年的工作计划。 | 一是全量汇集企业信息,建设企业信息库。汇集各涉企单位所属企业标签信息,对全县12000余家市场主体基础登记信息录入平台,持续完善482家规上企业数据标签信息,形成企业数据精准画像,实现企业数据的精准动态归集;二是统筹整合政策资源,建设惠企政策库。依托“泉惠企˙济南市企业服务综合智慧平台”,建立政策集成归口管理,对国家、省、市及我县所有现行惠企政策进行全面梳理,分领域编制《惠企政策清单》,组织人社、工信、金融等多部门梳理整合国家、省、市、县惠企政策3784条。对汇集的各级惠企政策进行数据逻辑拆解,形成包括:申报条件、申报范围、申报材料、申报方式等内容的162项惠企政策办理事项,完成惠企政策库的建立;三是强化系统集成思维,实现“资源聚合”。不断加强同各涉企部门沟通联系,征求各部门对平台运行意见建议,修正完善平台设置配置15处,加大平台安全运行监测,升级平台密保方式,做好同“泉惠企”平台对接,实现平台资源聚合;四是多措并举,开展平台宣传推广。通过政企常态化沟通、企业走访、政企座谈、大厅显示屏等方式开展平台宣传推广工作,不断扩大平台知名度,截至目前,平台企业访问2万余次,累计为企业匹配筛选政策2146次,极大的方便了企业对政策的查找筛选。 | 12月 | ||
6 | 健全营商环境问题反馈机制,开展“码上监督”,强化涉企政策督查,打通营商环境难点堵点。 | 行政审批局 | 1.收集各渠道反馈营商环境问题并督促整改,阶段性分析反馈问题及整改落实情况。 2.收集各渠道反馈营商环境问题并督促整改。 3.收集各渠道反馈营商环境问题并督促整改。 | 按照《企业诉求闭环办理工作制度》工作要求,落实企业诉求“2110”快速办理机制,定期收集各渠道反馈的企业诉求,全力帮助企业解决问题,助力企业健康发展,截至目前共收集企业诉求1107条。 | 12月 |
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