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【政务服务】商河县行政审批服务局强化事项“三进”管理 持续提升服务效能
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县行政审批服务局
2025-05-07

【政务服务】商河县行政审批服务局强化事项“三进”管理 持续提升服务效能

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为深入推进线下办事“只进一门”,进一步提升政务大厅服务能力,商河县行政审批服务局多措并举,不断强化事项“三进”管理,高质量推进政务服务事项进大厅、进一窗受理、进统一出件,持续推动政务服务效能提升。

一是坚持“应进必进”,持续提高事项进厅率。全量梳理县、镇(街)两级事项,一方面积极推动专业分厅进驻县政务服务大厅,不断提升进综合大厅率;另一方面积极推进未进厅职能部门向大厅综合窗口授权,持续提升进厅深度。同时,对确因客观条件限制暂不具备进驻条件的事项,列入负面清单管理。截至目前,商河县政务服务事项共计1558项,除负面清单事项外,全部进驻县政务服务大厅及部门专业分厅。

二是深化“一窗受理”,推动高标准综合受理。持续优化县政务服务大厅功能分区,设置办税服务区、工程建设服务区等10个业务专区,分领域设置综合受理窗口,持续推进综合受理指数优化提升。推动镇(街道)便民服务中心统一设置“综合服务、人社和医保事务、民政和残联事务”等6类分领域综合窗口,规范落实“一窗受理,综合服务”模式。

三是坚持动态更新,确保线上线下信息一致。根据进驻事项清单调整情况,及时对“三进”系统后台统计模块信息进行动态更新,逐事项确定办理地点、进厅深度、受理窗口及出件窗口等信息,确保线上线下公示信息一致。同时,强化部门自查整改,不断提升事项网上办事指南、线下公示信息准确度。

下一步,商河县行政审批服务局将紧紧围绕全市“项目深化年”和全县“质效提升年” 目标任务要求,持续高质量推进政务服务事项“三进”工作,推动更多政务服务事项进驻综合大厅,实现统一受理和一站式办理,助力全县政务服务效能不断提升。


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