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【开办企业】登记注册“传帮带” 服务效能再提升
11370126084031903U/2023-6504670
县行政审批服务局
2023-10-10

【开办企业】登记注册“传帮带” 服务效能再提升

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为有效提升经营主体登记注册领域服务质效,增强工作人员业务技能,激发工作热情和活力,商河县行政审批服务局创新开展“传帮带”,即传授经验、帮办代办、以点带面为主要内容的服务效能提升活动,进一步提高登记注册标准化、规范化、便利化。

“传”是传授经验方法,提高服务水平。建立业务效能定期培训机制。自2023年7月以来,商河县行政审批服务局工作人员通过线上视频会议形式组织开展个体工商户、农民专业合作社相关业务培训共计六期。培训重点围绕业务办理中的疑点、难点、重点进行政策解读和办理指导,对办理依据、办理条件、申报材料、办理程序、办理时限、救济途径等进行详尽的说明,并征求意见建议和问题困惑,集中统一进行学习交流和解答。

       “帮”是加大帮办力度,提升工作效率。在原有“全员帮办+延时服务+周末不打烊”服务模式基础上,设立“党员先锋服务岗”,充分了解“服务一线”面临的实际困难。主动加入窗口服务工作,发挥带头作用,切身实地掌握一线动态,发现问题,解决问题。对于重点项目、企业靠前服务,全程“包办”。目前,登记服务“党员先锋岗”已在帮办代办区帮办代办550余件,累计开展延时服务50余人次,窗口服务210余人次,为广日电梯设备、山东德建集团等重点项目、企业提供了高质量的指导服务。

“带”是以点带面,以登记“内审”带动经营主体登记规范。对申请材料进行“全面体检”,以内审“小切口”改革,防范虚假承诺“大风险”。在材料指导环节,受理、核准及市场主体登记注册完成各环节层层把关,根据企业申请登记事项,采取电话联系、现场询问、调取企业档案或咨询有关部门等三种方式进行内部审查,对企业登记的企业名称、住所、注册资本(金)、经营范围等登记事项以及高级管理人员、章程等备案事项、联系电话畅通情况进行内部审查。全力打通材料内审“中梗阻”,主动防范企业虚假登记的隐形风险。

下一步,商河县行政审批服务局将持续探索开展多形式的服务效能提升活动,不断完善经营主体登记服务机制,全面提升企业群众获得感、幸福感和满意度。


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