良好的医患关系是建立在相互信任、相互配合的基础之上的。理想的治疗效果，既要求维护患者的合法权利，也要求患者在医疗活动中承担一定的义务，特制定本制度。

一、门诊患者应自觉遵守医院的相关规定，不得侵犯医院员工和其他患者的权利。

二、患者就诊前请提前准备好病历、检查报告等相关材料。如实提供与疾病及诊疗相关的信息，不得故意隐瞒事实或提供与事实相悖的信息，配合医务人员开展诊疗活动。

三、患者在就医过程中门诊挂号缴费、取药时，请保持安全距离，候诊时应保持安静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰，听从门诊工作人员安排。

四、配合主管医生、护士及其他相关医务人员的治疗护理计划和指导，当拒绝治疗或不遵从指导时，要承担相应的责任。

五、患者在门诊大厅等候区就座时，请勿占用他人座位，以免引起不必要的纠纷。

六、患者如需进入诊室就诊，请按叫号器呼叫的顺序进入（急危重患者优先）。

七、患者在医生诊疗过程中，请勿打扰医生，以免影响诊疗效果。

八、为保障患者的就诊质量及保护患者隐私，请严格要求一诊一患。

九、医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序，妨碍医务人员工作、生活，侵害医务人员合法权益的，应当依法承担法律责任。   

十、患者应当依法文明表达意见和要求，向医疗机构投诉管理部门提供真实、准确的投诉相关资料，配合医疗机构投诉管理部门的调查和询问，不得扰乱正常医疗秩序，不得有违法犯罪行为。

十一、患者在就诊过程中，请勿与他人发生冲突或暴力行为，以免影响医院秩序和自身安全。

十二、患者如需咨询相关问题或投诉，请按照医院规定的渠道进行咨询或投诉，信访办电话：0531-58603637。

十三、患者需爱护医院设施和仪器。

十四、患者要对随身携带的个人财物的安全负责。

十五、患者如需住院治疗，请按照医院规定办理住院手续。

以上是门诊就诊患者应遵守的规章制度，希望广大患者能够自觉遵守并积极配合医院的工作。