段清松委员：
　　您提出的《关于加强我县共享单车规范管理的建议》（第057号）收悉。经研究办理，现答复如下：
　　一、强化安全管控，筑牢出行安全防线

压实运营企业主体安全责任，全面开展车辆安全隐患排查整改工作，建立高效的车辆运维抢修机制，推行“2小时响应、24小时修复轻微故障、48小时修复严重故障”的处置标准，对市民反馈、巡检发现的刹车失灵、轮胎破损、车辆损坏等问题快速处置，确保故障车辆及时下架、维修复位，截至目前已维修170余辆刹车不灵敏、轮胎破损、轴承卡顿等故障车辆。严格落实未成年人骑行管控措施，企业平台已实现16周岁未成年人无法开锁骑行，从源头杜绝未成年人违规骑行问题，全力保障市民骑行安全。

二、搭建智能平台，优化车辆供需调度指导共享电动车运营企业进一步完善调度管理平台，依托哈啰平台智能化数据推算城区各路段、各区域用车频次、出行高峰等数据，自动生成用车供需热力图，精准掌握全域车辆供需动态。建立科学的车辆投放调度机制，安排2名专职人员对车辆进行实时调度，结合早晚高峰、节假日、天气变化等情况动态调整浮动配额，针对性加大车站枢纽、核心商圈、重点居民小区高峰时段车辆投放和调度力度，及时清运偏远区域闲置车辆，有效解决高峰缺车、淡季闲置的供需失衡问题，最大化提升公共出行资源利用率。

三、细化停放管控，规范城市市容秩序

科学规划共享单车停放布局，结合城区道路布局、人流车流情况，新增27处共享单车停车P点，明确停放区域、规范停放标准，引导市民定点有序停放。建立常态化巡查清理机制，安排3名专职巡检员每日对路面乱停乱放、占道堆积的共享单车及时规整，保障道路通行畅通。畅通群众监督渠道，鼓励市民通过哈啰小程序、12345热线等积极反馈电动车乱停放、占道通行等问题，形成全民监督、快速处置的良好工作格局，持续规范单车停放秩序，维护城市市容环境。

四、健全监管体系，构建共治长效格局

完善共享单车行业监督考核机制，将企业车辆运维、安全管理、调度响应、停放管控、问题整改等履约情况纳入常态化考核管理，建立《商河县互联网租赁电动自行车运营服务质量考核实施细则》，对履职不到位、乱象整改不力的企业采取限期整改、减少配额等方式，倒逼企业落实主体责任。构建“政府监管+企业履责+社会参与”的多元共治管理格局，进一步强化日常巡查监管、制度约束和统筹管控，督促运营企业全面落实日常运维、调度、管理、整改主体责任，广泛引导市民文明骑行、规范停放、主动监督，全方位规范我县共享单车运营管理秩序，切实提升城市精细化管理水平。

此复函已经张昊局长审签。对以上答复您（你们）有什么意见，请领衔委员填写在回执上寄给我们，以便进一步改进工作。

商河县城市管理局

2026年6月30日