12月13日下午，县城管局召开2024年度城市精细化管理工作总结会议，回顾总结2024年工作，研究部署2025年城市管理工作，进一步凝聚共识，明确目标，推动城市精细化管理水平再上新台阶。县城管局党组书记、局长张昊主持会议并讲话，局班子成员及中层以上干部参加会议。

    会上，城管局13个执法中队及投诉中心、数管中心、环卫科、路灯科、渣土办、法规科、分类办等科室负责人依次就2024年工作进行了汇报发言。局党组成员对各自分管领域汇报内容进行了点评。

    会议指出，今年以来，县城管局聚焦主责主业，以精细化管理提升行动为抓手，积极打造“温暖城管”，按照补短板、强弱项、提质量的要求，对标城市精细化管理标准，持续加压，强化落实，在大家的共同努力下，城市管理工作不断呈现出新成果、新亮点、新实效，城市环境面貌得到整体提升。

    会议强调，临近年终岁末，既是今年各项工作攻坚、收官阶段，又是来年工作起步、开头的关键节点，对于全体干部职工来说，当前尤为重要的是要对各自负责的每一项工作查缺补漏，把城市精细化管理抓细抓实抓出成效，铆足干劲、冲刺攻坚，确保各项任务目标高质量完成。一是以作风转变抓好队伍建设。要始终保持抓铁留痕的实劲，分秒必争的干劲，攻坚克难的拼劲，奋勇当先的闯劲，以改革创新精神破难题、解新题，勇于在城市精细化管理上争先领跑，以新作为推动城管工作取得新成效；要注重自我警醒，在日常工作中注意仪容仪表、队容风纪、执法规范，不断树立队伍良好作风，为推动城市管理工作高质量发展提供坚强保证。二是持续抓好精细化管理，要积极推动城市管理方式由传统式粗放式向智慧化科学化转变、城市管理区域由主次干道为主向支路街巷延伸、城市管理模式由单一行政管理向共商共治转变。注重发挥智慧平台作用，为精细化管理提供有力支撑，推动管理工作更高效、更精准。在抓好主城区、主次干道的基础上抓好城郊接合部、支路街巷、居民小区的城市管理工作。三是持续打造“温暖城管”，坚持把人民群众的满意度作为评判工作的重要标尺，时刻围绕人民所急、所想、所盼，善于换位思考。通过开通“局长热线”等方式，拓展群众参与城市管理的渠道，增强群众参与城市管理的积极性。推行“行走城管”，党组成员“分区划片”，带头到街头一线，通过贴心的言语、暖心的行为，为群众解决好身边的烦心事、揪心事，把“温暖城管”的内涵厚植每位城管人心中；将12345热线办理工作作为城管工作的晴雨表，强化办理情况监督，及时做好梳理总结分析，推动“接诉即办”转向“未诉先办”。四是着力构建大宣传格局，切实抓好日常工作宣传、队伍形象宣传和先进典型选树，坚持与时俱进，用新颖的形式、朴实的语言，讲好城管故事,通过有效的宣传工作让社会各界真正了解城管、支持城管、理解城管,营造良好的舆论氛围；增强舆情处理能力，科学预判预警、妥善处理、统筹发声，最大限度有效处置舆情、化解矛盾危机。