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商河:让城市的“里子”更具温度

时间:2026-05-12 17:00
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漫步商河城区,大型公园绿地如明珠般镶嵌其间,沿河绿道如丝带般串联起各个街区,精巧的“口袋公园”与花境小品遍布巷陌,一幅“推窗见绿、出门入园”的诗意画卷徐徐展开。“把最好的位置留给搬迁群众”,安置小区10分钟生活圈内,学校、商超、公园、银行等便民设施一应俱全,居民在家门口便能满足日常所需……

城市天际线不断刷新的同时,商河的“里子”也在向下扎根、向内升温,悄然温暖着每一位居民的生活。

晨曦摊区:把烟火气留在街头巷尾。

天刚蒙蒙亮,商河县文昌街滨河沙滩公园街角的“晨曦摊区”已经热闹起来。菜农们将带着露水的青菜码放整齐,青翠的叶片上水珠滚落,在晨光里闪闪发亮。摊主们不用紧张地东张西望,而是从容地打理着货品。这变化,源于商河城管角色的转变——他们不再是“赶摊子的人”,而是帮摊贩“安家”的贴心人。

流动摊贩占道经营,向来是城市管理中的棘手难题。一边是摊贩维持生计的迫切需求,一边是城市公共秩序的维护底线,简单的“一驱了之”往往难以两全。

商河城管深入背街小巷走访流动经营者,摸清长期流动经营的深层原因:部分摊贩已持续经营两到三年,多是年龄较大、家庭困难的自产自销农户,固定摊位的租赁成本与经营限制难以匹配他们的实际需求。了解到这些难处后,城管队员们没有简单地一罚了之,而是蹲下身来倾听他们的故事。正是这份理解与共情,让“晨曦摊区”应运而生——这里不仅是一个安心经营的去处,更承载着城市对基层劳动者的温柔守护。商河城管还为市场配套了热水、公平秤等便民设施,并安排专人早晚值守维护。“以前推着车‘打游击’,现在有了固定摊位,执法人员还经常帮着整理,心里踏实多了。”菜农李女士感慨道。

如今,“晨曦摊区”已成为商河一道亮丽的风景线和暖心的民生窗口。在这里,管理者与被管理者成了共建美好城市的伙伴。与此同时,商河县还推出多项举措,深入践行城管“一线工作法”。高标准运行轻骑社区、水木清华社区两个城管工作站,推动服务力量下沉,实现广告牌匾审批指导“一站式、就近办、当日结”,城管服务做到了小事不出社区。升级“局长接待日+局长专线+12345热线”诉求体系,保持服务过程与办理结果双满意率100%。自4月15日起,商河县城管局又开启了领导班子成员“徒步巡检”模式,每周三上午以脚步丈量街巷,全域排查“真问题”,实现“马上办”。

红色物业:从“无人管”到“大家管”。

“以前住城郊村,从来没交过物业费。刚听说要交,心里确实不乐意。”家住商河县某安置小区的刘大爷坦言。对不少搬迁群众和老旧小区居民来说,物业管理曾是“新鲜事物”,对缴费享受服务存在一定的抵触心理。为破解这一难题,商河县创新推出“先尝后买”物业服务模式:对兜底接管的小区,先行提供卫生保洁、公共秩序维护、设施维修等基础服务,不急于收费。“小区楼道每天有人扫,门口有保安值守,家里水管坏了打个电话就有人来修——这样的服务确实值。”刘大爷说,体验了两个月服务后,他主动到物业办公室缴纳了物业费。通过“先服务、后收费”,商河县逐步建立起物业与居民之间的信任,为物业服务“磨合期”与居民缴费心理“缓冲期”搭建了桥梁。

商河县持续实施“鼓乡·红色物业”1134工程,构建起党建引领行业发展的新格局。通过打造红色物业党群服务中心、开发“鼓乡e家”智慧物业平台、成立物业行业矛盾调解办公室等一系列举措,实现了物业问题“一站式”调处。创新推行的“红蓝黄黑”四色测评机制,建立了质价相符的物业行业退出机制,倒逼物业服务企业提质增效。而使用维修资金增值收益购买电梯保险的创新模式,则有效破解了电梯维修资金动用难、程序繁的困局。

商河县通过开展物业服务质量提升年、“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治等专项行动,督促物业企业提高服务的精细化、规范化、科学化水平。截至目前,7家物业企业信用等级率先实现进位提升,其中4家达到AAA级,3家达到A级;其他企业也均有明显进步。

地下管网:筑牢城市运行的“生命线”。

在提升城市“颜值”的同时,商河县同样注重城市“地下生命线”的保障。近年来,商河在供水、排水、燃气、供热等地下管网领域统筹发力,全力推进城市基础设施的系统性改造与智慧化升级。

燃气设施安全,是城市运行的底线。商河县率先完成瓶装液化气市场整合,引入山东首安液化气有限公司,建设高标准充装站,并上线“智慧首安”系统,实现气瓶从充装、配送到使用的全流程可追溯。这一经验和智慧化管理模式走在全市乃至全省前列。2026年以来,商河县启用ppb级高精准车载激光检测技术,对燃气管网开展全域巡检,累计发现并整改隐患点57处,有效提升了管网运行安全性。

在供热领域,玉泉生物余热助暖等创新项目的实施,持续推进了供热方式的多元化与清洁化;而“智慧供热大脑”(商河试点)项目的投入试运行,则显著提升了全县供热系统的智能化水平和能源利用效率。 “十四五”期间,2条燃气管道、10条供热管道的建设完成,使供热、燃气管网实现了城区全覆盖,为城市平稳运行和民生需求提供了有力保障。

从晨曦摊区升腾的烟火气,到红色物业织密的安居网,再到地下管网守护的“生命线”——商河正以一场由表及里、自下而上的深层变革,让城市的“里子”越来越扎实,让民生的“温度”越来越暖心。