孙集镇多措并举推动为民服务走深走实

一是深入推进平安建设。持续升级镇级综治中心标准化建设，延伸治理触角，打造村级综治服务站点，依托智慧网格化平台实现人员、隐患、诉求动态管控，构建上下联动、全域覆盖的基层治理体系。今年以来，累计接待群众100余人次，受理并化解各类矛盾纠纷759件；依托智慧网格模块，开展网格员走访、特殊人群走访各500余次，有效将风险矛盾化解在基层一线。

二是持续抓实兜底保障。紧盯养老照料、医疗救助、低保特困帮扶等民生重点，严格规范政策落实、资金发放、日常巡查全流程，精准落实各类救助帮扶举措，切实兜牢困难群众基本生活底线。今年以来，完成医疗救助初审56人次，新增低保对象83人、分散供养特困人员17人，办理临时救助5人，累计发放救助资金22868元，持续改善困难群众生活条件。

三是不断优化便民服务。整合市场准入、证照办理、诉求受理等服务事项，精简办事流程，高效处置群众热线诉求，全方位提升政务服务响应速度与办理质量。今年以来，办理个体工商户营业执照288件，食品经营相关证照登记37件；办结12345政务服务热线1037件，办结率100%，过程满意度100%，结果满意度98.7%，搭建起为民解忧、干群连心的服务桥梁。