许商街道多措并举切实提升养老服务质效

一是健全服务体系。立足辖区老年群体实际需求，全面摸排辖区高龄、独居、空巢、失能及特困老年人底数，逐一登记生活状况、健康情况、服务需求，建立老年人动态信息台账，实行常态化更新、精准化管理、清单化服务。今年以来，完成辖区所有村居老年人全覆盖摸排，建档立卡重点关爱老人375名，实现特殊老年群体底数清、情况明、服务准。

二是优化服务供给。聚焦老年人生活照料、健康保障、精神文化三类核心需求，常态化开展多样化养老便民服务。依托社区养老服务站点，定期组织免费义诊、健康查体、反诈宣传活动，同时开展理发、磨刀、衣物缝补等便民志愿服务；针对行动不便老人，提供定期上门探访、代购代办、居家照料等贴心服务，补齐居家养老服务短板。截至目前，累计开展各类为老志愿服务40余次，上门走访关爱老人300余人次，服务老年群众1500余人次。

三是完善长效机制。加强养老服务队伍建设，定期开展养老服务礼仪、应急救助、心理疏导等专题培训，提升工作人员专业服务能力，同时积极引导志愿者、社会组织参与养老服务，构建多元共治养老服务格局。今年以来，开展养老服务能力提升培训4次，吸纳常态化志愿服务人员80余名，累计办结老年人各类诉求90余件，办结率100%，持续提升辖区老年人获得感、幸福感、安全感。