玉皇庙镇多措并举扎实推进社区治理工作

一是全面排查问题，做好整改落实。聚焦物业服务合同履行、日常环境卫生保洁、公共设施维修养护等事项，对全镇10个住宅小区开展拉网式、全覆盖排查，严格落实“清单式排查、销号式整改”工作机制，明确整改责任主体、整改时限及验收标准，分类推进问题整改。截至目前，共发现问题32项，已完成整改31项。

二是健全调度机制，夯实治理基础。定期召集辖区物业企业负责人、村（社区）物业专干召开工作推进会，通报日常巡查问题,部署阶段性重点工作，现场沟通解决物业运营、小区治理中的难点堵点问题，形成常态化沟通调度机制，确保各项工作有序推进。截至目前，累计召开专项工作例会9场次，常态化协调解决问题12项。

三是紧盯群众诉求，主动化解矛盾。依托12345热线、网格走访收集物业治理相关诉求，建立动态管理台账，实现统一登记、分类处置，同步推行镇村联动上门协商机制，联合物业、业主代表开展现场调解，做好政策宣讲与调解工作，多元化解社区矛盾纠纷。截至目前，累计接收各方诉求300余件，成功化解矛盾纠纷200余起。