县水务局深化政务服务改革
一是抓实政务服务基础,推进营商环境提质增效。围绕“高效办成一件事”改革,管好水务领域29项依申请公共服务事项,严格审批流程、严守办理时限,实现零逾期办结。动态维护政务服务平台,完成审批权限调整、权责清单、信用公示系统信息梳理更新。按要求完成季度营商环境自查、政策方案意见征集,用好一窗受理、泉惠企平台服务企业。依托世界水日、中国水周开展政策普法宣传。
二是坚持服务靠前发力,做实惠企助企各项举措。立足水务职能把企业需求作为工作出发点,在事项办理过程中主动做好政策解读、业务指引,对企业办事咨询做到及时响应、耐心答疑。强化内部业务协同,打通业务科室与政务受理环节沟通渠道,理顺事项办理流转衔接,减少企业来回跑动。充分发挥平台载体作用,借助“泉惠企”等线上渠道推送涉水政策、办事指南,推动涉水政务服务线上线下同步发力。
三是聚焦惠企利民目标,持续优化涉水政务服务。深化“高效办成一件事”改革,联动审批局推动涉水关联事项打包联办;创新推行告知承诺、容缺受理模式,压缩办事时限。依托政务窗口、新媒体、宣传材料多渠道开展惠企政策解读,提升政策知晓度与企业办事体验,持续营造优质高效的水务营商环境。