县退役军人事务局扎实做好春季退役士兵信息采集和优待证办理工作

一是强化宣传引导，精准摸排底数。县退役军人事务局许商街道退役军人服务站通过网络推送、电话通知、入户走访等方式，全面宣传信息采集、退役军人优待证办理政策和流程，明确所需材料、办理时限，确保退役士兵应知尽知。同步开展全面摸排，逐一核实返乡人员信息，建立工作台账，做到底数清、情况明。

二是优化服务流程，提升办理效率。开设专属服务窗口，实行“一站式”办理，安排专人全程引导、精简材料、压缩环节，同步完成信息登记、资料审核、优待证申领等事项。推行预约办理、错峰服务，避免人员聚集，切实让退役士兵少跑腿、好办事。

三是落实暖心举措，延伸服务触角。针对行动不便人员提供上门采集、代办服务，耐心解答政策疑问，细致做好材料核对。全程主动对接、贴心服务，以高效便捷的办事体验，切实增强退役军人的归属感、荣誉感，确保各项优待政策精准落地。