县住建局组织召开全县“治理物业服务突出问题”集中整治工作会议

为贯彻落实“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作要求，推进我县物业服务领域突出问题整治，切实提升全县物业服务水平，近日，县住建局组织召开全县“治理物业服务突出问题”集中整治工作会议。县住建局物业科相关负责同志，许商街道、玉皇庙镇、贾庄镇物业办负责同志，以及全县各物业企业主要负责人参加会议。

会议重点传达了市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治相关文件精神，详细解读了整治目标、整治重点及实施步骤，并聚焦当前物业管理中的热点难点问题，就如何有效降低居民投诉、规范12345市民服务热线工单办理、强化公共收益管理与使用透明度、严格维修资金使用流程以及纠正物业服务质价不符等问题，提出了明确的工作要求。同时对物业领域消防安全管理、违法建设防控治理等重点工作作了具体安排。

会议要求，各参会单位及相关负责人务必提高思想认识，深刻理解解决物业服务突出问题集中整治的重要性与紧迫性。一要压实责任，各物业企业主要负责人要亲自抓、负总责，确保各项要求落到实处；二要聚焦问题，针对投诉集中的领域和环节，深入排查，建立台账，销号管理；三要严肃纪律，对会议部署的工作任务按时保质完成，确保整治工作取得实效，真正把民生实事办实办好。

此次会议的召开，进一步统一了思想、明确了方向、压实了责任，为破解全县物业管理工作难点堵点、提升行业服务水平奠定了坚实基础。下一步，县住建局将持续强化物业行业监管，常态化开展督导检查，督促各物业企业落实各项工作要求，不断提升物业管理精细化、规范化水平，推动全县物业管理工作再上新台阶。