县油区工作协调服务中心“三步走”化解油地纠纷促和谐

一是早排查，把问题发现在萌芽。坚持预防为主，组织中心工作人员分片包干，深入油区周边村庄和钻井、作业现场，逐村逐队走访排查。重点围绕征地补偿、青苗损失、道路碾压、噪声扬尘等群众关切的利益问题，主动倾听群众诉求，建立排查台账。

二是快介入，把矛盾化解在一线。对排查出的纠纷苗头和群众反映的问题，第一时间安排专人到场对接，能现场解决的当场协调。现场难以解决的，及时组织协商，找政策依据、算合理补偿、拿可行方案。在协调过程中，坚持依法依规、公平公正，既维护群众合理诉求，也保障油田正常施工。

三是勤回访，把协议落到实处。对已调解成功的纠纷，建立回访台账，在调解后一周内进行回访，了解补偿款是否到账、受损道路是否修复、群众是否满意。对回访中发现的新问题，及时跟进协调，防止“案结事不了”。通过做实调解“后半篇文章”，群众对中心工作的信任度明显提升。