县城管局聚焦“四维提升” 打造温暖韧性智慧城市环境

一是聚焦“宜居品质提升”，绣出城市高颜值。以打造“干净、整洁、舒适”的人居环境为目标，做实民生基础服务。提质环卫保洁，持续开展好推行错时保洁、全域保洁、深度保洁，完善垃圾分类收运体系，整治好城乡结合部、背街小巷卫生死角；对道路、路灯、公厕等公共设施常态化排查维护，守护生态底色，从严管控餐饮油烟、施工扬尘、渣土抛洒，切实感受城市宜居，干净整洁。

二是聚焦“市容秩序规范”，守住城市的好形象。坚持严管厚爱、刚柔并济，做到执法有力度、服务有温度。对违法建设、占道经营、违规户外广告、车辆乱停乱放等破坏市容秩序的行为，依法依规从严整治，坚决杜绝人情执法、选择性执法，守住城市管理的法治底线；继续推行首违不罚、轻微免罚，试点推行三色管理（温馨提示、郑重警示、依法处罚），对首次、轻微违规行为以教育引导为主，给足整改空间，让执法既有法理威严，又有人文关怀，真正做到处罚与教育相结合、管理与服务相统一。

三是聚焦“民生服务保障”，升腾城市烟火气。城市管理的本质是服务人民，始终把“民生需求”放在首位。精准施策解决摊贩经营问题，科学设置便民摊点、夜市街区，明确经营时间、卫生标准，让流动经营者“有位可摆、有序经营”，既保障群众就业有收入，又留住城市烟火气；深化“城管进社区”，把服务触角延伸到群众家门口，常态化开展上门服务、政策宣讲、矛盾调解，解决群众身边的油烟扰民、噪声污染、垃圾清运等烦心事 ；畅通民意诉求渠道，持续抓好12345热线、市民反馈等诉求办理机制，做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，用暖心服务拉近与群众的距离。

四是聚焦“智慧治理赋能”，激活城市新动能。紧跟数字化发展趋势，推动城市管理转型升级。完善智慧城管平台建设，整合视频监控、网格员巡查、群众举报等数据资源，实现问题“一键上报、快速处置、全程督办”，提升管理效率；推广数字化执法，运用执法记录仪、移动办案终端等设备，做到执法全过程留痕、阳光透明；强化数字赋能服务，通过公众号、小程序等渠道，发布市容管理、便民服务等信息，让群众足不出户就能了解城管工作、反映诉求，以智慧化手段为城市管理提质、为群众办事提速。