县城管局开展第一次“品质商河”徒步巡检
城市管理的本质,就是在一线发现问题、在一线解决问题、在一线化解矛盾,一线是履职尽责的主阵地,更是检验工作成效的试金石。为进一步提升城市精细化管理水平,深入践行“一线工作法”和“马路办公”工作机制,商河县城市管理局立足本职、聚焦实效,在全局范围内常态化开展徒步巡检工作,走出办公室、走进街巷里,把办公地点搬到街头巷尾、把问题解决在一线现场,以常态化徒步巡检打通城市管理“最后一米”,切实把为民服务的初心落到实处,把城市治理的责任扛在肩上,让城市管理更有温度、更具精度、更显力度。
一是扎根一线抓落实 锚定巡检 “总方向”。摒弃“重办公、轻一线”的工作方法,坚决杜绝关起门来搞管理、隔着窗户做决策,县城管局坚持党建统领、高位推进,将徒步巡检作为践行“为人民管理城市”理念、扎根一线履职的核心举措。成立由局班子成员任组长,各部门负责人为成员的领导小组,形成“全员参与、齐抓共管”的工作格局。明确固定巡检时间,地点覆盖主次干道、背街小巷及农贸(集贸)市场周边,同时细化巡检标准、明确责任清单,推动干部常态化下沉基层,把工作重心真正放到一线,为巡检工作有序开展筑牢组织根基。
二是脚步为尺查隐患 擦亮城市“颜值线”。秉持“一线行走、实地排查”的原则,巡检人员走出办公室,以脚步丈量城市每一个角落,全方位排查市容秩序、环境卫生等各类问题。严格对照巡检标准,重点检查路面清洁、建(构)筑物外观、垃圾清运、违规占道、车辆停放等具体内容,对路面污渍、乱贴乱画、垃圾满溢、违规经营等问题现场排查、现场反馈,对施工工地污染、渣土车抛洒、“僵尸车”停放等难点问题详细记录、跟踪督办,用“火眼金睛”发现隐患,用务实行动破解难题,让城市道路更整洁、市容秩序更规范。
三是闭环管控促整改 拧紧责任“螺丝钉”。建立“发现—反馈—整改—督办—销号”的闭环管理机制,以清单化管理推动问题整改落地。通过分类建立工作问题台账,明确整改时限、责任科室和整改标准,实行“对账式销号”,确保问题整改不打折扣、不留死角。将整改落实情况纳入干部平时考核,充分调动全员工作主动性,每月对巡检数据进行分析,针对反复出现的热点、难点问题形成专报,推动巡检工作从“发现问题”向“解决问题”转变,从“集中整治”向“常态管控”延伸,切实以过程管控提升城市管理水平。
四是初心为民践使命 架起干群“连心桥”。徒步巡检不仅是排查问题、整治环境的过程,更是倾听民声、服务群众的过程。巡检人员在行走街巷中,主动与沿街商户、过往群众沟通交流,耐心倾听群众对城市管理工作的意见建议,及时回应群众关切。针对群众反映的垃圾清运不及时、占道经营影响通行、公共设施损坏等急难愁盼问题,现场能解决的立即协调处置,不能现场解决的详细记录、快速反馈、跟踪督办,做到“民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为”。通过面对面沟通、心贴心服务,切实拉近与群众的距离,让城市管理工作更接地气、更暖民心,用实际行动践行“为人民管理城市”的初心使命。
一步一履见责任,一街一巷显担当。开展常态化徒步巡检工作,是县城管局提升精细化管理水平的务实举措,是贴近市民需求、提升治理能力的具体实践,更是服务群众、守护家园的有力举措。下一步,县城管局将持续深化徒步巡检机制,持续改善市容环境、提升管理品质,用心守护城市每一条道路、每一处街巷、每一个角落,以实干实效擦亮城市管理底色,不断提升城市颜值与管理水平。