县退役军人事务局聚焦“三个维度”打造退役军人服务保障新格局
一是夯实基础。县退役军人事务局殷巷镇退役军人服务站持续强化服务意识,增强业务培训,提升服务质量,始终以退役军人为中心、以退役军人满意为标准,加强退役军人服务保障体系建设。服务站切实做到业务工作底子清、情况明、台账全,打通服务保障“最后一公里”,使退役军人办事“最多跑一次”。
二是扎实提升。利用活动工作室、心理政策咨询室、荣誉室及“退役军人智能化服务平台”,及时解决退役军人困难矛盾诉求,回应退役军人政策咨询解答,开展红色教育,提升退役军人使命感、责任感、荣誉感。按照“互联网+退役军人服务”模式,围绕规范、便民、公开、高效的服务宗旨,打造“网上服务、智慧服务”的新型服务模式。
三是精准服务。充分利用“两项基金”,进一步拓宽救助渠道、创新帮扶方法,吸纳拥军企业和爱心人士加入,合力打造社会化拥军平台。对就业创业、基本生活等方面存在困难的退役军人进行帮扶救助,推进社会化拥军深入发展,为退役军人提供优质服务,让服务对象有更多的获得感、幸福感、荣誉感。