县水务局以政务公开为抓手提升供水服务水平

一是智慧监管全公开，压实安全运行责任线。依托智慧供水平台，结合现场检查与投诉处理情况，动态监管惠商水发集团、各镇街供水公司等主体运营情况，发现问题立即督办整改，并将过程与结果全记录，作为年终考核重要依据，推动主体责任落实。同时专人专责维护平台信息，村表、户表数据、水质水压监测点及水厂运行状态实时公开，异常情况即时发现、即时公开、即时督促处置，确保城乡供水网络运行状态透明可视、问题响应迅速高效。今年上半年发现并整改问题8起。

二是水质信息全透明，拧紧饮水安全放心阀。按计划公开水厂日检9项、月检43项、半年检97项自检执行情况及结果，检测数据规范存档并在商河县政府门户网站定期集中发布水质公告，主动接受社会监督。积极配合济南市供水检测中心、商河县疾控中心、建设厅完成3次枯水期水质抽检，所有检测结果均合格并及时向社会公开，多维度验证水质安全。同时强化设备维护与18个监测点全程在线监控，确保平台水质水压数据公开准确可靠，筑牢水质安全公开防线。

三是停水服务全预告，构建民生保障安心网建立并公开停水备案管理制度，明确大型计划停水需经县政府批准并向供水中心备案的流程要求，确保决策透明、程序合规。严格执行停水提前公告制度。2025年上半年，通过智慧供水平台及时发布停水公告30次，对惠商水务53次、镇街58次停水均完成备案及配套宣传。