县行政审批局多管齐下推动政务服务提档升级

一是聚焦集成服务。优化政务服务大厅功能布局，推动民政、退役军人等分厅进驻，实现线下办事“只进一门”。严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等制度规范，推行预约服务，延时服务等便民举措。截至目前，除负面清单和公安业务外35 个部门1455 项事项全部实现“一门办理”。

二是强化规范管理。组建专业帮代办服务团队，定期举办业务培训，深入开展政务服务开放日、金日有约政企座谈等活动，广泛听取群众意见，持续优化服务流程。截至目前，已成立涵盖科技创新、人力资源、招商引资等领域服务专员队伍 15 支，组建属地企业服务队伍 13 支，聘任营商环境社会监督员20名开展金日有约等活动 17场，收集并整改问题建议270余条。

三是深化数字赋能。扩大“免证办”服务范围，推广电子证照、电子印章等电子证件在高频业务领域的应用。加强县、镇(街道)、村(社区)三级“6+1”类依申请政务服务事项清单管理，实现网办站点精准直达、线上申报畅通高效。截至目前，县级 925 项、镇级97项、村级20项“6+1”类依申请政务服务事项已全部上线“一网通办”平台，实现100%上网运行。