县城管局设置“晨曦摊点” 解民生难题
我县作为农业大县,每至夏季,田间地头的果蔬丰收,众多村民便将自家种植的新鲜果蔬运往县城售卖。然而,流动经营者因缺乏固定经营场所,不得不四处奔波。尽管长期采取疏堵结合、柔性执法的方式,引导菜农、果农进入便民市场有序经营,但占道经营这一“城市顽疾”始终未能得到根治。如何破解占道经营的“老大难”问题?怎样在维护城市秩序的同时保障民生?答案是唯有站在流动经营者的视角,设身处地为菜农、果农谋生计,才能找到根治之道。
一是“寻策破题”探新路,躬身调研解民忧。商河城管始终将“人民至上”作为行动指南,秉持“城市管理为人民”的理念。执法人员深入街头巷尾,以拉家常的方式,与流动经营者面对面交流,耐心倾听他们的诉求,细致了解长期流动经营的深层原因。在经过大量调研后发现,部分流动经营者已持续经营2 - 3年,他们大多年龄较大、家庭经济拮据,所售果蔬皆为自产自销。对于这些经营者而言,便民市场的长期固定摊位不仅租赁成本过高,且经营时间与方式缺乏灵活性,难以满足他们的实际需求。摸清问题症结后,商河城管迅速行动。通过多轮研讨、实地勘察与方案论证,最终在文昌街滨河沙滩公园找到了破题关键——设立“晨曦摊区”,并选取商西路与文昌街的流动经营者作为试点。这一创新举措,不仅实现了从“管理”到“服务”的思路转变,更是践行“人民至上”理念的生动诠释与实践。
二是“一摊一档”精管理,惠民便民暖人心。如今,文昌街滨河沙滩公园的“晨曦摊区”已成为一道温暖的城市风景线。每日清晨6:30至8:30,这里热闹非凡,果农、瓜农在此免费经营,既为市民提供了新鲜实惠的果蔬,又保障了菜农的生计,真正实现了市容整洁与市场繁荣的“双赢”。为进一步规范市场秩序,商河城管推出“一摊一档”精细化管理制度。向经营者免费发放摊位证,为每位经营者建立专属档案,详细记录经营类别、联系方式、经营时段等信息。通过这一举措,精准筛选出自产自销、家庭困难的经营者,给予针对性帮扶。同时,执法队员主动与经营者沟通交流,在档案建立过程中增进彼此信任。城管与经营者不再是对立关系,而是携手同行的伙伴,共同守护这方充满烟火气的经营空间。
三是“圆桌会议”谋共识,共治共享谱新篇。城市管理从来不是城管部门的"独角戏",而是多方参与的"大合唱"。为规范"晨曦摊区"经营秩序,商河城管推出"移动议事厅"模式,将传统"圆桌会议"搬到摊区现场。执法队员与经营者围坐在一起,在熟悉的市井烟火中,老人们放下顾虑畅所欲言。大家一边填写管理档案、签订入驻承诺书,一边围绕规范经营、时段安排、摊位划分、卫生管理等议题展开热烈讨论。对于经营者提出的意见建议,城管队员认真倾听记录,结合实际情况优化管理措施,实现了从"单向管理"到"双向共治"的转变。这种"共商共治"模式,既提升了管理效率,又增强了经营者的参与感与归属感,如今摊区内洋溢的笑容,便是对这一创新模式最好的肯定。商河城管还将普法融入日常管理,在摊区设立"移动普法角",通过发放《致流动摊点经营者的一封信》、开展互动问答等方式,用通俗易懂的语言讲解城市管理法规政策。执法队员结合摊区实际案例,将晦涩法条转化为"大白话",让经营者听得懂、记得住。这种寓教于治的方式,有效增强了经营者的法律意识和责任观念,推动管理模式从"要我守规"向"我要守规"转变,实现了城市管理与民生保障的良性互动。
下一步,商河城管将继续以倾听为桥梁、以服务为纽带、以创新为动力,为更多的流动经营者筑起温暖的港湾,让城市管理既有力度,更有温度。