县文化市场综合行政执法大队暖心三举措助力学子逐梦考场

2025年高中考日益临近，为给广大考生营造安静、舒适、有序的备考和考试环境，县文旅局立足职能、主动作为，推出系列暖心举措，全力护航高中考，助力学子安心逐梦。

一是督促履行社会责任，按下“静音护考键”。为确保考生在备考及考试期间免受噪音侵扰，县文旅局采用“线上+线下”双管齐下的工作模式，线上，充分利用微信群、公众号等新媒体平台，广泛传播“静音”措施要求，扩大宣传的广度与深度；线下，组织执法人员深入辖区内的文化娱乐场所，号召市民减少广场舞、户外演出等噪音活动，要求场所经营者降低音量，采取安装隔音设备、优化音响布局等有效举措，严格控制可能产生噪声的经营活动。

二是规范文旅市场秩序，织密“安全防护网”。组织执法力量对考点及中小学校周边的网吧、娱乐场所（电子游艺）等重点行业展开全面排查，重点打击违规接纳未成年人、未实名登记、噪音扰民等违法违规行为，严厉整治破坏文旅市场秩序的不良现象。为避免考生受到误导，还加大了对书店售卖的考试秘籍和志愿填报书籍的检查力度，仔细核查是否为正版，是否存在虚假宣传、误导考生等违规情况。

三是优化投诉处置机制，启动“服务快捷键”。畅通投诉渠道，安排专人负责接听群众来电，实行"首接负责制"，确保投诉事项"一跟到底"。建立快速响应机制，城区20分钟、乡镇1小时内到达现场。推行"接诉即办"工作模式，简单投诉24小时内办结，高效处置各类文化市场投诉问题，护航考试环境。

下一步，县文旅局将持续强化高中考期间文旅市场监管和服务保障，用实际行动为学子保驾护航，助力他们以最佳状态迎接人生重要挑战。