县退役军人事务局三举措做好退役军人精细化服务

一是精准摸排需求，绘制服务“路线图”。为实现服务的精准性，县退役军人事务局怀仁镇退役军人服务站构建“全覆盖、动态化”需求摸排机制。组建由服务站工作人员及退役军人志愿者构成的走访小组，通过“一户一档”入户走访、每季度电话联系等多种方式，对辖区内退役军人的家庭状况、就业需求、健康情况、政策诉求等进行全面摸底，精准掌握每位退役军人的个性化需求。

二是整合多方资源，构建服务“生态圈”。怀仁镇退役军人服务站积极整合各方资源，打造多元化服务体系。加强与民政、人社、医疗等部门的协同联动，建立信息共享、业务协同机制，确保各项优惠政策及时、精准落实到位。例如，联合人社部门开展退役军人专场招聘会，为退役军人搭建就业平台；协助符合条件的退役军人申请创业贷款等政策支持。通过整合政府、社会等多方资源，构建起全方位、多层次的服务“生态圈”，满足退役军人多样化的服务需求。

三是创新服务模式，打造服务“暖心巢”。为提升服务质量和温度，怀仁镇退役军人服务站创新推出一系列特色服务模式。推行“一对一”结对帮扶机制，为每位困难退役军人安排专人负责，定期走访慰问，及时解决生活中的实际困难，传递党和政府的关怀，让退役军人随时随地都能得到帮助，营造“暖心”的服务氛围。通过为退役军人提供优质、高效、贴心的服务，推动退役军人服务保障工作再上新台阶。