县民政局婚姻登记处 “四举措”提升婚姻登记管理水平

县民政局婚姻登记处以“放管服”改革为载体，积极推进婚姻登记标准化建设，着力打造优质服务窗口，“四举措”提升婚姻登记管理水平，群众幸福感、获得感不断提升。

一是强化婚姻登记员对涉及婚姻登记的法律法规和规范性文件的业务知识学习,将婚姻登记相关规定、文件内容烂熟于心,及时掌握各项规定和要求,熟练婚姻登记各项步骤,严格按规定的程序办理婚姻登记业务,适应新形势下婚姻登记的新变化、新要求。

二是坚持有问必答和首问责任制的工作原则，不让当事人跑冤枉路，一次性解释到位，马上办结。公开服务电话和当面解答，服务做到耐心、热情；做到符合法律法规，符合实际情况，做到依法释义、客观公正；健全工作责任制和责任追究制，杜绝“门好进、话好听、事难办”，切实维护当事人的合法利益。

三是不断加强宣传引导,编制婚姻登记办事指南和婚姻登记政策宣传资料,制定办理流程,详细列明婚姻登记受理和办理条件、证件材料要求等,利用宣传栏、婚姻政策咨询台、电子显示屏等多种渠道开展婚姻登记有关法律法规和政策制度等知识宣传,开展婚姻家庭引导,倡导建立和谐文明的婚姻家庭关系,树立正确的恋爱观、婚姻观、家庭观。

四是认真做好婚姻登记档案管理工作,切实做到办结一对存档一对。建立健全《婚姻登记档案管理制度》《婚姻登记档案查阅制度》,确保婚姻登记材料收集、整理、归档的时效性和完整性,完善和规范婚姻登记电子档案管理。