县退役军人事务局三举措开创服务工作新局面

一是落实政策“惠民生”。加强组织领导，狠抓工作落实。组织工作人强化政策学习，推进落实退役军人各项政策。60周岁农村籍退役士兵，全部兑现生活补助政策；帮助困难退役军人解决生活难、看病难等问题，定期在“八一”、“春节”等重要节日发放慰问金。

二是深入群众“访民情”。 通过登门入户、集中座谈、个别沟通、网上交流等方式了解退役军人和优抚对象基本情况。把“访民情”工作，与政策宣传落实、优抚对象数据核查、悬挂光荣牌等工作相结合，并向每户退役军人家庭逐户发放“退役军人办事联络卡”、“退役军人服务联络卡”。

三是强化服务“解民忧”。定期走村入户听取退役军人的诉求、建议和意见，现场解决符合政策的简易问题，把问题解决在基层，化解在萌芽状态；对于历史遗留的一些复杂问题，详细登记，耐心解释；可以协调解决的，给出解决问题的时间表，责任到人，落实到事，做到“人人有责任，事事有回应。”