县人社局持续推进“数智社保”服务效能提升项目建设

一是保障数据先行。县人社局助力推进数字济南、“无证明城市”建设，主动深度融入省市县一体化数据资源体系，以应用场景为牵引，构建跨部门跨领域、高效协同的数据互联共享机制，实现社保数据“应共享尽共享”。目前，社保数据在教育、住建、公积金、行政审批等45个部门共享应用，广泛应用于社会治理、公共服务等民生领域。同时，高质量推进“全民参保”精准扩面行动，实现“政策找人”，不断扩大参保覆盖面，织牢织密社会保障网，截至目前，全县居民参保37.9万人，其中缴费人数15.43万人；企业参保6.28万人、机关事业单位参保1.8万人，其中在职参保分别为4.69万人、1.1万人，工伤保险参保6.21万人。社保卡持卡人数54万人。

二是实施一网通办。县人社局不断提升数智社保服务水平，“网办”“掌办”“免办”等多种数字化手段营造了最优体验感的服务新生态。目前，社保“跨省通办”事项26项、“全省通办”事项22项，均已全部实现，“跨域通办”事项实现率100%。参保登记、社保卡、工伤保险待遇申领等业务均实现“零跑腿”全程网办。今年以来，通过“线上网办”，办理全省通办、跨省通办社保转移业务900余件；全县96%以上的退休职工实现待遇领取静默认证、掌上认证，切实减轻了领取人员来回奔波等负担，社保服务便捷化、智能化、人性化水平大幅提升。

三是办好民生实事。“社保便民服务圈”不断扩大，依托网上服务大厅、自助服务终端、“爱山东”微信小程序、社银合作便捷服务网点、街道(镇)便民服务中心、社保助企驿站等线上线下服务渠道，打造立体化、全方位社保服务矩阵，实现社保服务“就近办”“网上办”“指尖办”。截至目前，已在全县开设23个服务网点，覆盖全县12个镇街，各网点可以办理灵活就业人员参保登记、社保卡申领、个人参保证明打印等多项社保业务高频事项，满足企业、群众“就近办”“多点可办”的服务需求。