县退役军人事务局多举措提升服务质量

一是实施“基础建设”工程，强化服务保障。以落实“五有”为抓手，不断巩固提升标准化建设创建成果，全面加强退役军人服务站建设，全面实施“一件事一次办”，打造优质服务环境。

二是实施“信息保障”工程，夯实服务基础。按照“乡村采集”的原则，全面梳理现有信息管理系统，常态化开展数据比对，查找存在的不足和短板，有针对性对数据进行补充和完善，实施数据采集、存储、传输和处理的全过程管控，规范信息数据管理，强化信息数据安全，夯实服务工作基础。

三是实施“服务提升”工程，拓展服务渠道。积极开展新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”工作，有针对性地开展线上信息推送和线下实地走访等精准服务，扎实推进全县退役军人事务系统常态化服务联系退役军人工作。对有困难的特殊对象给予上门服务、预约服务、代办服务、跟踪服务，全面打通服务保障“最后一米”，满足退役军人个性化、多样化服务需求，为退役军人提供便捷化服务。