“信”有市北：打造为企服务模范样板

“申报省‘专精特新’企业时，市北区工信局通过发布政策信息，积极联系我们做好申报工作，帮助我们解决了申报过程中的难点问题。” 青岛浩海网络科技股份有限公司总经理孙建说道。经过共同努力，浩海科技已荣登国家专精特新“小巨人”、山东省“专精特新”企业、山东省“瞪羚”企业等荣誉名单。

位于青岛市市北区山东路171号万科中心的青岛浩海网络科技股份有限公司长期聚焦于智慧城市领域，以研发创新为核心，着力打造智能防火、智慧应急、智慧城市、智慧社区四大战略板块。

在浮山森林公园项目中，浩海科技通过技术创新研发打造了一套空天地五位一体应急指挥调度平台并推向全国，这一系统极大地满足了森林防火需要，也成为森林防火领域行业样板。浩海科技还打造了一个应急管理、城市运管服综合指挥平台，形成市、区、街道三级联动的一体化应急体系。

在市北区老旧小区改造过程中，浩海科技积极打造智慧社区样板。在运营侧，浩海科技开发了小程序，为居民提供团购以及卫生养老等配套服务，居民可以在小程序上一键缴纳车费、物业费，完成社区养老信息申报和信息互联，还可以查询各类设施如健身设施并进行预约使用，有效缓解了社区基层人员不足的问题，提升了社区管理效率。在治理侧，通过信息系统将人、车、房关联，大数据画像分析人群特征，实现以房管人、以人找房等强大功能。

得益于市北区工信局等单位的牵线搭桥，浩海2022年新引进了海外博士等高学历人才，企业人才队伍更加壮大。这对企业的研发助力很大，市北区对人才的政策支持，也使得更多人才愿意留在市北，为市北的繁荣添砖加瓦。历经二十余载拼搏发展，浩海科技已成为国内防火视频识别技术头部企业，累计参与2000多项公共安全、人工智能项目，已取得专利与软件著作权100多项。

这是山东省青岛市市北区工信局温情服务企业的一个缩影。市北区工信局通过挂牌成立“北企之家”企业服务站，搭建起“职能部门+街道+园区+商协会+企业”的全方位服务专员队伍，发挥资源集聚优势，提供创业、政策、人才、法律、财税、融资等一站式服务，从而打通营商环境“最后一公里”，实现服务形式更多元、服务渠道更顺畅、服务资源更集中，让市北企业享受“家”的温暖。

作为青岛百年商脉的起始之地，市北区以“建设繁荣美丽幸福的现代化国际城区”为目标，发起“深化作风能力优化营商环境”专项行动。今年以来，市北区工信局围绕“项目落地提质年”工作部署，扎实开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，强化政策赋能，打造为企服务模范样板。开通“北企之家”企业服务公众号，建成首个“北企之家”政策服务窗口，会同“青岛政策通”形成“线上+线下”政策服务平台矩阵。举办“惠企政策宣贯服务月”启动仪式暨政策服务专员赋能培训活动，设立初创企业政策服务站，实施政策专员赋能提升计划，全区22个街道和涉企服务部门的政策服务专员队伍基本建成。完善政企人才要素保障，组织推荐中车四方所、青啤等11家企业人选申报2022年度青岛市优秀企业家，推荐亚通达、国林科技等13家企业人才申报“市北英才”认定。深入开展“链万企”供需对接，精准绘制“企业供需图谱”，举办“新经济新制造新赛道&青岛市产业链重点企业区市赋能行”市北专场暨“链万企”平台供需对接活动，达成20余项合作意向。截至11月底，平台注册企业800余家，发布信息400余条，市内四区名列前茅。

城市与企业是一对紧密相连的命运共同体，随着青岛市持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的步伐推进。展望2024年，市北区工信局将继续以高质量发展为主题，以推进数字产业化、产业数字化为主线，在都市工业稳中提质、数字经济聚势引领、民营主体发展壮大、为企服务走深走实等方面持续发力，各项工作走在前、创佳绩，为全区经济高质量发展蓄势赋能。